eBay Plus sowie Refurbished Programm Teilnahme nicht möglich

[pco-outlet]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin erst seit Anfang Februar bei eBay tätig und habe noch so meine Schwierigkeiten.

Da ich hauptsächlich Techniker für Smartphones und EDV Equipment bin, möchte ich am Refurbished Programm teilnehmen.

Soweit ich das sehen kann, erfülle ich alle Bedingungen.

Trotzdem wird mir die Teilnahme verweigert, angeblich nicht genug Daten? Mein Service Status ist überdurchschnittlich.

Außerdem ist es mir nicht möglich, am eBay Plus Programm teilzunehmen.

Wieso?

Gibt es außerdem eine andere Möglichkeit als telefonisch an den Support zu kommen? Ich finde das sehr nervig immer alles am Telefon durchsprechen zu müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Rami von PCO-Outlet

[raffke2012]

Hallo,

beim Refurbished Programm musst du mindestens 1 Monat Rückversand anbieten, genauso bei ebay Plus.

Beim Refurbished Programm musst du über den Servicestatus „Top-Bewertung“ verfügen.

Hier ein paar Links zum nachlesen, die helfen dir sicherlich weiter:

https://www.ebay.de/help/selling/listings/creating-managing-listings/selling-ebay-plus?id=4756&st=3&...

https://pics.ebaystatic.com/aw/pics/de/seller-center/ebay_plus-leitfaden_april_2019_0.pdf

https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/refurbished

[pco-outlet]

Hallo!

Die fehlenden Angaben sind eigentlich so von mir eingetragen worden? Telefon Nummer und alle Angaben sind von mir gemacht worden, schaue gleich mal drüber.

Formatierung war beim Verfassen korrekt, da ist beim Einfügen was schief gelaufen.

Wenn ich die Fehler korregiere, werde ich zum eBay Plus Programm zugelassen?

[perfect-sally]

Dazu kann dir sicher nina@ebay etwas sagen.

Den Support kann man auch per Mail erreichen wie es im Impressum steht.

Desweiteren solltest du als gewerblicher Verkäufer auf die rechtlich vorgeschriebenen Angaben achten. Deine sind nicht komplett und abmahnfähig.

Dein Impressum ist nicht komplett - es fehlt eine Telefonnummer+

Kein Hinweis und kein aktiver Link zur Streitplattform vorhanden

Deine AGB und Datenschutzerklärung kann so kein Mensch richtig lesen - schonmal was von Absätzen gehört?

Als gewerblicher Verkäufer kannst du Rücknahmen nicht ausschließen.

Es fehlt eine Widerrufsbelehrung

und das Muster-Widerrufsformular.

Sollte dich diesbezüglich jemand beraten haben solltest du dein Geld zurückverlangen.