Liebe Community,
ich habe einen Artikel an den Verkäufer zurückgesandt und soll bei "Angaben zur Sendungsverfolgung hinzufügen" Sendungsnummer und Versandunternehmen angeben. Leider erhalte nach Eingabe der Sendungsnummer und Auswahl des Versandunternehmens "Österreichische Post AG" immer die Fehlermeldung "Ihre Sendungsnummer wurde nicht erkannt". Was kann ich tun, um die Rücksendung abzuschließen? Kann ich die Daten auf andere Weise angeben? Ich mache mir Sorgen, dass ich ohne diesen Angaben den Rücksendeprozess nicht abschließen kann.
Danke für Eure Hilfe!
