Scheinbar kann ich nicht mehr über mein (mitterweile 12 Jahre altes) Ebay-Konto verkaufen.
Artikel, entwerfen, etc. funktioniert, aber wenn ich dann auf Einstellen klicke, und mich per SMS oder Anruf verifizieren möchte. Kommt eine Meldung, dass ein technisches Problem vorliegt.
Habe zwei mal mit dem Support telefoniert. Mir wurde gesagt, da ich zwei Jahre lang nichts verkauft habe, ist es kein Verkaufskonto mehr und ich daher nichts mehr verkaufen kann. Ich muss ein neues Profil/Konto erstellen um nochmal was zu verkaufen.
Wie kann das sein!? Und wieso wird man nicht gewarnt!? Und wieso steht nirgendwo auf der Webseite das dies der Fall ist?
Ich muss nun mein 12 Jahre altes Konto, bei dem ich immer mal wieder was gekauft und verkauft habe ad-acta legen und bei Null anfangen? Das darf doch wohl nicht wahr sein!
Mann kann mein Konto auch nicht wieder für Verkäufe freischalten? Ich habe nie schlechte Bewertungen kassiert, ich weiß garnicht was hier los ist. Ich bin einfach nur verwundert und enttäuscht. Auch dass man mir weder weiterhelfen konnte, noch dass man mich auf den Sachverhalt hingewiesen hat.
Am Telefon meinte der Support-Mitarbeiter, dass ich "einfach alles nochmal" versuchen soll, dann klappt es vielleicht doch noch.
Tat es aber nicht. Selbst das "Verkäufer-Cockpit" suggeriert, das alles in Ordnung sei. Kann man wirklich NICHTS MACHEN?
Wenn ich im Verkäuferkonto versuche ein "Verkäuferkonto" zu einzurichten, kommt wieder diese Identitätsabfrage und dort wieder kommt die Meldung, dass wegen einem technischen Problems dies nicht funktioniert.
Ich habe mittlerweile zwei mal mit dem Support telefoniert, beide male konnte man mir nicht weiterhelfen, man riet mir ein komplett neues Konto zu erstellen und be Null anzufangen. Ich kann's nicht fassen!
