07-02-2024 14:47
Hallo
Habe mal Eine Frage oder Anregung über das Verschicken von Paketen.
Habe einen Verkauf gemacht bei Ebay und auch gleich die Versandmarke über Ebay gekauft und sofort verschickt. Das Paket hatte die Maße 103 x 63 x 08 cm und 5 Kg.
Das Paket wurde heut vom Postboten als Retour zuück geschickt und mir wieder ausgehändigt mit einen aufkleber Sperrgutfrankierung fehlt.
Meine Frage Warum ist über Ebay keine Sperrgut Frankierung für Dhl im Angebot möglich bei den Versandetiketten.
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07-02-2024 16:26
Hallo @tommmy33 , es ist leider nicht möglich, Versandetiketten für Sperrgut über unsere Versandlösung zu erwerben. Wende dich bitte in diesem Fall an einen Spediteur / eine Spedition, der / die Sperrgutversand in deinem Gebiet betreibt.
Liebe Grüße, Sonja
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07-02-2024 15:17 - bearbeitet 07-02-2024 15:21
was hast du denn für das Label gezahlt?
Wurde bei Ebay das Label nur nach Gewicht angeboten?
Kann man Sperrgut dort überhaupt auswählen?
Ich persönlich benutze die Ebayfreimachung nicht, weil es hier
immer wieder zu Unstimmigkeiten kommt.
07-02-2024 15:26 - bearbeitet 07-02-2024 15:27
Hallo @tommmy33
Soweit ich weiß, kann Sperrgut nicht über eBay frankiert werden. Warum das so ist, kann dir nur eBay beantworten.
Hast du die Maße, so wie im EP beschrieben, in der Versandmaske angegeben?
Bei DHL gelten bei Paketen die Höchstmaße 120 x 60 x 60. Da bei dir eine Seite überschritten, sollte ein Druck gar nicht möglich sein.
07-02-2024 16:26
Hallo @tommmy33 , es ist leider nicht möglich, Versandetiketten für Sperrgut über unsere Versandlösung zu erwerben. Wende dich bitte in diesem Fall an einen Spediteur / eine Spedition, der / die Sperrgutversand in deinem Gebiet betreibt.
Liebe Grüße, Sonja
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07-02-2024 16:48
hallo @tommmy33
Wie @kenn-i-di-1 schon geschrieben hat, geht die Buchung in deinem Fall nicht über Ebay, sondern
nur über die DHL-Seite.
Dein Paket fällt natürlich nicht unter "Speditionsversand", wie unter #4 erwähnt.
Da wurden die Begriffe "Sperrgutversand" und "Speditionsversand" verwechselt.
Mit einem entsprechenden Aufschlag kannst du dein Paket mit diesen Maßen auch über DHL, Hermes und Co. verschicken.....
auch von mir noch mal die Frage:
hast du die Maße der Sendung in die Maske eingegeben und wurde dir dann dieser Versand von Ebay vorgeschlagen?