Hallo @morivox , ich müsste dich hier einmal bitten, den direkten Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, da sensible Daten wie Ausweisdokumente nicht in öffentlichen Foren diskutiert werden können. Die Kontaktinformationen dafür findest du im Impressum. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist hier ein telefonischer Kontakt notwendig.
@bootyooty ,vielen Dank fürs verlinken, aber das ist leider kein Thema was in der Community direkt geregelt werden kann.
Liebe grüße
Emil
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