02-09-2020 14:16
Hallo,
ich habe wie andere hier, auch das Problem, dass ich den zurückgeschickten Artikel nicht als verschickt markieren kann, es gibt
dazu keinen Button. Habe mir alle Antworten dazu durchgelesen und nichts hilft.
Es wurde gesagt, Quittung hochladen, wenn man kein Ebay Plus gehabt hat und dann als verschickt markieren.
Das geht aber nicht! Wie soll ich das machen und wo?
Es geht definitiv nicht, ich habe nun 2 Tage danach gesucht.
Habe die Quittung hochgeladen und dem Verkäufer geschickt aber über die Details der Rückgabe gibt es keine Möglichkeit, etwas zu markieren, was sehr ärgerlich ist.
Kann mir jemand weiterhelfen?
@starkmarty schrieb:Hallo,
ich habe wie andere hier, auch das Problem, dass ich den zurückgeschickten Artikel nicht als verschickt markieren kann, es gibt
dazu keinen Button. Habe mir alle Antworten dazu durchgelesen und nichts hilft.
Es wurde gesagt, Quittung hochladen, wenn man kein Ebay Plus gehabt hat und dann als verschickt markieren.
Das geht aber nicht! Wie soll ich das machen und wo?
Es geht definitiv nicht, ich habe nun 2 Tage danach gesucht.
Habe die Quittung hochgeladen und dem Verkäufer geschickt aber über die Details der Rückgabe gibt es keine Möglichkeit, etwas zu markieren, was sehr ärgerlich ist.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Hallöle @starkmarty
Würde es dir etwas ausmachen, den Artikel einfach mal zu verlinken? Manchmal liegt das Problem bei Verkäufer, Standort, Fristen ....
https://www.ebay.de/itm/Computer-PC-Netzteil-650-Watt-SL-650W-120mm-L%C3%BCfter-Netzteil-650W-SATA-A...
dies ist der Artikel. Die Frist zum zurücksenden endet am 11.9. Artikel wurde gestern mit Hermes und dem Etikett des Verkäufers zurückgeschickt.
Hier finde ich auch keinen Button zum antworten, daher habe ich einen Kommentar abgegeben.
Danke für die Hilfe.
Der Kauf war am 21.08.
Wohin solltest du zurücksenden? An die Anschrift in der Widerrufsbelehrung?
Wenn dir der Verkäufer das Rücksendeetikett zur Verfügung stellt und es über EBay bezieht, sollte die Sendungsnummer schon automatisch in der Rückgabe erscheinen.
Wenn er selbst eins bezieht, muss er es eigentlich auch eingeben. https://verkaeuferportal.ebay.de/ruecksendeetiketten
Mich wundert die genannte Frist ein wenig. Also... bei mir ist das mit einer Rückgabe schon etwas länger her. Aber du hast die Rückgabe gestartet. Der VK hat reagiert. Dann kommt im Rahmen der Rückgabe eigentlich der nächste Schritt. Eine Seite mit der Überschrift "Artikel zurückschicken. Mach doch vielleicht mal einen Screenshot von deiner Rückgabe in aktueller Darstellung.
Im Hilfeforum kann man nur kommentieren. Total doof gemacht.
Wenn das Etikett vom Vk kommt, ist der Prozess automatisiert!