24-10-2020 16:45
Hallo zusammen, mir ist gestern aufgefallen das mein Konto gehackt wurde.
Leider konnte der Hacker schon vier Käufer betrügen, die dann zum Glück mein Konto sperren ließen.
Natürlich haben sie mich auch angezeigt. Wie geht die Polizei bei sowas vor?
Zwei der Käufer haben laut eigenen angaben das Geld schon überwiesen.
Ich habe umgehend Passwort usw. erneuert und versucht den Vorfall zu melden, aber irgendwie drehe ich mich hier nur im Kreis.
Leider befinde ich mich im Ausland und bin etwas ratlos wie das Thema von der Ferne anpacken kann.
Kann mir jemand einen Rat geben?
MfG Oli
Tagchen @oliverbareiss86
Du solltest die Veränderungen innerhalb deines Accounts dokumentieren. Andere Kontaktdaten angegeben? (Mail...) Screenshots machen, abspeichern.
Auch die beendeten Angebote sichern. Bilder ebenso.
Käuferdaten, Bieterlisten.
Der Verkauf lief von Mitte August bis Mitte dieses Monats. Da wirst du in einige Erklärungsnot kommen. Das ist sehr lange.
Ruf den Support an, am Wochenende einfach die schnellste Möglichkeit, damit die wissen, was Sache ist.
Den Link zum Melden in diesem Beitrag suchen und nutzen: https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/schutzmanahmen-fr-ihr-ebaykonto?id=4196
Erstatte selbst Anzeige wegen des unberechtigten Zugriffs. Geht in vielen Bundesländern auch online. Also aus dem Ausland.