Community-Aktivität
Echtheitsprüfer
Hallo, ich habe einen Artikel mit Echtheitsprüfung verkauft. Die von eBay angegebene Adresse ist nicht korrekt und der Prüfer telefonisch nicht erreichbar.Den Artikel habe ich zurück erhalten und benötige nun eine geänderte Lieferadresse durch eBay. ...
Rücksendung - keine Erstattung, Fall geschlossen
Guten Tag, ich habe ein Artikel dem gewerblichen Verkäufer zurück geschickt (110000 Verkäufe, 2407 Bewertungen, 99,2 % positiv). Seit 2014 dabei, aber keine Widerrufsbelehrung (!)Ich habe mein eigenes Versandunternehmen gewählt und auch eine Sendungs...
Fotoupload und -bearbeitung in Variantenangeboten nicht möglich
Moin zusammen, seit gestern läuft der Upload von Fotos in Varianten nur sehr langsam und eine Bearbeitung selbiger ist gar nicht möglich. Der Bildschirm graut leicht aus und es passiert nichts. Adblock wurde schon deaktiviert, keine Änderung im Verha...
Geklärt! Chronologische Reihenfolge im Forum
Seit geraumer Zeit werden die Beiträge im Forum bei mir nicht mehr wie früher in chronologischer Reihenfolge angezeigt. Das Thema wurde schon mal kurz diskutiert, also gehe ich davon aus, dass dies nicht an meinen Einstellungen liegt.Seitdem hat sich...
Der Verkäufer will die Ware nicht zurück nehmen
Der Verkäufer will die Ware nicht zurück nehmen, er gibt die deutsche Adresse nicht bekannt um die Ware Zurückzuschicken und verzögert die Zeit.Die Rücksendung ist somit nicht möglich obwohl ,laut eBay.de es 30 Tage möglich sein soll und der Standort...
Geklärt! Gutscheincode MC2024 funktioniert nicht
Ich habe einen Artikel im Warenkorb und als Zahlungsmethode meine MasterCard ausgewählt. Trotzdem wird der Gutscheincode MC2024 nicht akzeptiert, mit dem Hinweis, meine Zahlungsmethode wäre falsch ausgewählt. Woran könnte das liegen?
Käufer betrügt mit Rückgabeprozess
Hallo, ich habe in unregelmäßigen Abständen Artikel auf ebay verkauft, ich verpackte diese immer Sicher und es gab noch nie Probleme, jetzt behauptet ein Käufer sein Artikel wäre beschädigt und er will diesen zurück geben, Fotos vom angeblich beschäd...
Geklärt! Kein Rücksendeetikett erhalten, Verkäufer nicht kontaktierbar
Hallo,Ich habe eine Rückgabe gestartet, die akzeptiert wurde. Obwohl mir angezeigt wird, dass ein Rücksendeetikett gesendet wurde, habe ich keines erhalten. Wenn ich versuche, den Verkäufer deswegen zu kontaktieren, erscheint jedesmal eine Fehlermeld...
Verbesserungsvorschläge
THEMA EBAY Verbesserungsvorschläge:Da kann/könnte man anfangen ohne ein Ende zufinden, leider. Ich werde zug um zug mal Punkte ansprechen die es dringendst zu ändern gilt -1.)Ein absolut wichtiger Punkt ist/wäre, das sofortige benden PRIVATVERKAUFEN ...
Warum macht eBay nichts gegen Suchergebnismanipulation?
Warum macht eBay so wenig gegen die Manipulation von Suchergebnissen?Sucht mal nach SD-Karte 32 GB oder so und ihr werdet ganz viele Ergebnisse finden, die mit einer Preisspanne von 1,50€ beginnen. Schaut man sich die Ergebnisse genauer an, stellt ma...
Geklärt! Stornierung nicht möglich und Verkäufer reagiert nicht auf Anfragen
Hallo, ich habe ein Problem mit einem Verkäufer. Und vermutlich habe ich vor dem Kauf einiges falsch gemacht. Ich habe mir die Bewertungen und die Versandkosten nicht angesehen. Da der Artikel für 9,59 € mit Kosten über 8 € versendet werden sollte, h...
Bestellung nicht in Käufen auffindbar
Hallo, Ich habe eine Bestellung erhalten, allerdings zu wenige Stück bzw falsche Variante. Wenn ich über die email versuche den Verkäufer zu kontaktieren schickt mich eBay zu einer Seite für die Accounterstellung statt Login, der link zu Artikeldetai...
Mangel bei Warenpost
Hallo zusammen, ich habe einen Mangel erhalten für lt. Sendungsverfolgung nicht rechtzeitig zugestellt. Ich habe einen Artikel mit der Warenpost versendet. Meine Bearbeitungszeit ist 1 Tag. Bestellt am 26.12. versendet am 27.12. zugestellt durch DHL/...
US Sendung kaputt angekommen/Rückgabe noch nicht möglich
HalloIst hier jemand von eBay zugegen & könnte mir bei folgendem Problem weiterhelfen?Ich habe gestern eine Sendung aus den USA erhalten mit bruchware ( Geschirr ) welches kaputt ankam. Karton muss gefallen sein, der zudem nur sehr dünnwandig für das...
DP eBay-Versand by Packlink
Sehr geehrte eBayer,Ich hab momentan ein Versandaufkommen von etwa 100-200 Briefen im Monat. Da die deutsche Post die Prio Variante nun aufgehoben hat, möchte ich das Ganze nun über eBay machen, dass eine Sendungsverfolgung enthalten ist ohne Aufprei...
Falsche adresse vom Verkäufer angegeben
Hallo der verkäufer hat die falsche rücksendedresse angegeben und jetzt will dhl 80€ für die lagerung der pakete. Da der verkäufer den fehler gemacht hat weis ich nicht wie ich vorgehen soll
Geklärt! Prio Brief Versand fällt weg, was nun?
Hallo ihr lieben. Ich habe vor ein paar Tagen eine Email von eBay bekommen.Die Versandoption als Maxi Brief prio wird zum Ende des Jahres von DHL eingestellt.Da ich eigentlich fast alles als Maxi Brief prio versendet habe, stellt sich mir nun die Fra...
Geklärt! Jahr 2025 nur 3 Verkäufe für insgesamt 35 Euro und jetzt Mail bzgl. PStTG
Hallo,warum habe ich diese Mail gerade bekommen? Ich habe im neuen Jahr 2025 nur 3 Verkäufe für insgesamt 35 Euro gehabt und heute diese Mail bzgl. PStTG bekommen"Vielen Dank, dass du regelmäßig bei eBay verkaufst. Unser System zeigt an, dass du kurz...
Beobachtungsliste bleibt nicht mehr fest bei Neu eingestellt !:-(
Hallo zusammen,seit kurzer Zeit muss ich jedes mal die BL umstellen ,weil diese nicht mehr wie früher auf fest eingestellt, bei Neu eingestellt stehen bleibt !Nur noch nervig !!!Weiß da jemand noch einen Rat ?Lieben Dank
Dauer Echtheitsprüfung
Wie lange dauert die Echtheitsprüfung?
Verkäufer erstattet keine Rückzahlung, obwohl das Paket nie angenommen wurde
Hallo,folgender Sachverhalt. Ich habe über eBay ein Smartphone gekauft. Geld wurde überwiesen, Verkäufer hat das Paket abgeschickt. Das Paket landete in einer Paketstation von DHL. Leider konnte ich es nicht entgegennehmen und es wurde nach einer Woc...
Kauf abbrechen (Kosten)
Hi, ich wollte einen Artikel verkaufen, der Käufer hat auch schon bezahlt und daher hat Ebay auch schon die Anzeigengebühren abgezogen. Mir ist jetzt beim verpacken aber aufgefallen dass der Artikel beschädigt ist ( Verpackung/Folie ist gerissen) , d...
iPhone 16 Pro nicht erhalten – Verkäufer gibt falsche Sendungsnummer an
Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit einem Kauf bei einem Onlineshop auf eBay und hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.Ich habe ein iPhone 16 Pro bestellt, doch von Anfang an wirkte der Ablauf etwas merkwürdig:Der Artikel wurde als versendet markiert...
Anzeigen Premium
Warum wird mir für ein verkauftes Produkt die Anzeigegebühr Bass berechnet, wenn das Produkt scheinbar mit den Anzeigen Premium -Kosten pro Klick verkauft wird?Ich dachte, ich müsste nur für Klicks zahlen und nicht für einen Prozentsatz des VerkaufsV...
Minderjährig
Hallo, ich habe ein Problem.Ich wollte meiner Oma etwas gutes tun und habe für sie ein paar Sachen verkauft. Ich ging davon aus das EBay ab 16 Jahre ist. Jetzt sollte ich meine Daten verzieren und das klappt natürlich nicht da ich noch keine 18 Jahre...
Einbehaltene MwSt Auszahlung
Sehr geehrtes Ebay Team, ich möchte meine über 3 Monate einbehaltene MwSt. nun endlich erhalten.Es wurde die Rechnung, sowohl eine Mahnung bereits an Sie versendet & im Anschluss wenn sich nun bis Ende des Monats keiner meldet wird das ganze an Anwal...
Frage um mitglider ebay plus
Sehr geehrte Damen und HerrenIch habe die Mitglieder nicht benutzt und ich habe vergessen zu KündigungEs wäre sehr nett von Ihnen wenn Sie mein Geld zu mitglieder zurück gebenSeit 2023 habe ich nicht so viel Sachen bei ebay gekauftIch freue mich im v...
Versandoption nachträglich ändern
Hallo zusammen!Jetzt habe ich ein neues Problem: Der Käufer kann die Ware nicht bezahlen, da ich als Versandoption den Versand an Postfilialen ausgechlossen habe. Kann man das nachträglich ändern?LG Karlheinz
gewerbliche eBay Fake-Shops mit Nutzung tatsächlicher Firmenangaben
Durch einen Zufall sind wir auf einen eBay Shop gestoßen, der unseren Firmennamen sowie unsere HRB-Nummer für seinen Shop genutzt hat. Es kam ein Winterhundemantel zurück, so etwas verkaufen wir gar nicht. Es war ein Zettel mit dem eBay Mitgliedsname...
Geklärt! Keine Pluspunkte erhalten
Habe von einem Verkäufer zwei Auktionen via Preisvorschlag erworben und zusammen bezahlt. Habe aber nur für eine Auktion die Pluspunkte erhalten!Warum?