Community Tutorial Videos
Erfahre wie Du die Community optimal nutzt!
Community-Aktivität
Einschränkung unseres eBay-Kontos trotz vollständiger Hinterlegung der Sendungsnummern
Sehr geehrte Damen und Herren,unser eBay-Konto wurde eingeschränkt, mit der Begründung, dass wir die Sendungsnummern zu unseren Verkäufen hinterlegen sollen. Dies haben wir jedoch bereits vollständig erledigt.Alle Sendungsnummern wurden zu 100 % korr...
Geklärt! Artikel gekauft markiert obwohl nicht gekauft
Hallo, Ich habe für 2 Artikel aus dem Warenkorb den Gesamtbetrag vom Verkäufer angefordert ohne sie zu kaufen, verbunden mit der Bitte um Preisnachlass. Gleichwohl werden die Artikel als gekauft dargestellt obwohl ich nicht aktiv gekauft habe. Hat je...
Einloggen unmöglich
Hallo, ich habe mir ein neues Handy gekauft. Beim Versuch, mich in der eBay-App anzumelden, werde ich aufgefordert, einen Code per SMS anzufordern ("Sicher einloggen"). Allerdings besteht das Problem, dass, wenn ich versuche, diesen Button zu klicken...
Rücksendeetikett gekauft aber nicht benötigt
Ich habe bei einer Retoure ein Rücksendetikett ausversehen geklauft (auf der Webseite steht: Durch Auswahl von „Zahlungspflichtig bestellen“ erkennen Sie die Kostenübernahme für den Rückversand an. In der App gibt's den Butto "Zahlungspflichtig beste...
Artikelmenge kann nicht mehr bearbeitet werden – Verifizierung plötzlich erforderlich?
Hallo zusammen, wir verkaufen seit etwa einem Jahr gewerblich über eBay und hatten bislang keinerlei technische Probleme.Seit Kurzem ist uns jedoch aufgefallen, dass wir die verfügbare Anzahl unserer Artikel im laufenden Angebot nicht mehr anpassen k...
Rückgabe nicht angekommen
Hallo zusammen, ich hatte vor kurzem ein NAS-System in einwandfreiem Zustand verkauft. Ca. 2 Wochen nachdem der Artikel beim Käufer (an einer deutschen Adresse) angekommen war, wurde seitens diesem ein Fall bei ebay eröffnet, da der Artikel angeblich...
Vorsicht vor dem Verkäufer Nichts dort kaufen!
Dieser Verkäufer, beschimpft Käufer auf das Übelste mit "Der IQ ist bei nicht einmal bei " 0 " und "Du bist doch ein "Ar.....och " usw. ! (siehe auch in den Bewertungen)
Offene Rückerstattung
Ich habe bei einer Bestellung die Anmahme verweigert. Das Paket ist auch bereits beim Verkäufer angekommen, allerdings warte ich noch immer auf die Rückerstattung. Habe auch bereits eBay eingeschalten, allerdings den Fall ausversehen geschlossen. Was...
Shop Artikel werden zb. auf eBay.com nicht angezeigt
Hallo zusammen.Wenn ich auf eBay.com gehe dort auf meinen Shop und weitere Artikel klicke kommt folgende Meldung :Dieser Shop bietet keinen Warenbestand an Ihrem Standort an.Weltweiten Versand habe ich in meinen Einstellungen hinterlegt.Hatte es eing...
Shop-Kategorien erscheinen nicht im Shop
Hallo,ich habe das Basis Shop Abo gebucht und Shop Kategorien hinzugefügt. Nun zeigt es davon aber nur eine im Shop selbst an. Auch hinzugefügte Angebote sind nicht erschienen. Komplette Arbeit umsonst?Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Herzlichen D...
Edikett von ebay genutzt , ware kam nicht an
Ich hatte vor eine paar Tagen hier geschrieben das ich das edikett von ebay genutzt habe, aber es durch die Post nicht gescannt wurde.Dhl habe ich einen suchauftrag gestellt was natürlich dauert.Es soll ja unter 20 Euro abgesichert sein . Wie läuft e...
Mal wieder OSS - One Stop Shop Wahnsinn.
Folgendes sehr komplizierte Problem, das mich noch in den Ebay-Wahnsinn treibt: Ich bin aus Österreich und verkaufe nur Antiquitäten/Altwaren und unterliege zu 100% der Differenzbesteuerung.Damit falle ich gemäß österreichischem und deutschem Umsatzs...
Preisvorschlag
Hallo zusammen,ich habe einem Verkäufer einen Preisvorschlag von 120€ inklusive Versandkosten gemacht , diesen Preis würde ich auch zahlen, 120€ war auch sein ausgeschriebenes Preisangebot .Da es schwierig ist einen Preisvorschlag zu senden mit der N...
Adresse bei Ebay einfordern für Klageweg wegen nichtbezahltem Artikel
Hallo,mit einem 3-fachen Preisvorschlag wurde einer meiner Artikel zu einem Preis von 234€ zzgl. 8€ Versandkosten bei mir erworben. Der Artikel wurde vor 3 Tagen verkauft und bisher nicht bezahlt. Auf Nachrichten reagiert der Käufer nicht.Ich habe ih...
Hinzufügen zu Beobachtungsliste
Das Hinzufügen zu bestimmten Beobachtungslisten ist nicht mehr vergfügbar. Ich sehe nur noch das Herz-Symbol um einen Artikel auf die allgemeine Beobachtungsliste zu setzen. Es war vor einigen Tagen noch möglich, danach eine bestimmte Liste auszuwähl...
der Käufer darf alles behaupten und ich als Privatverkäufer hab nur noch Pflichten
hier mein Auzug an den Support, der sagt alles Sehr geehrte Damen und Herren,ich beziehe mich auf den Fall xxxxxx in dem zu Gunsten des Käufers entschieden wurde. Es kann immer vorkommen, dass vielleicht jemand mit dem Produkt aus welchen Gründen auc...
Video ins Angebot einbetten funktioniert nicht
Ich wollte ein Auktions-Angebot mit einem 25-Sekunden-Video (fahrende Modell-Eisenbahn) einstellen. Upload erfolgreich. Prüfung läuft. Wie lange ???? Ich versuche es jetzt zu zweiten Male. Beim ersten Versuch lief die Prüfung länger als 24 Std. und h...
Kundenservice
Normalerweise der Kunden ist könig aber bei Ebay ??
Reklamation mehrerer Artikel Rückversandt
Hallo, ein Kunde hat 5 Artikel ersteigert und reklamiert nun 3 davon. Wie kann ich über Ebay den Rückversand so organisieren, dass der Kunde nur ein Paket zurücksendet. Aktuell kann ich bei ebay nur für jeden einzelen Artikel ein Etikett versenden. G...
Ladezeiten und Layout
Hallo zusammen, seid heute lädt die Artikeloseite bei mir (PC) irgendwie komisch.Das Bild kommt sofort, aber rechts die Infos dazu laden lange und erscheinen erst etwas zeitversetzt.Gleichzeitig sind nun die 4 Artikel, die als ähnlich direkt unter de...
hat jemand schon mal sowas erlebt bei Ebay)) "Als Veräufer im Privaten immer der Verlierer"
Kurz zu meiner Leidensgeschichte und ich denke es geht so wie vielen anderen hier.Aber ich musste mir Luft machen.Ich habe einen Artikel verkauft, nach 5 Tagen meldet sich der Verkäufer und meinte es wäre stark verdreckt und es hätte einen technische...
als privater Verkäufer Angebot zur Anzeige akzeptiert. Aber ebay zeigt nur den Nettobetrag
Hallo,ich dacht, das Firmen in Deutschland privaten Geschäftspartnern immer brutto Preise anzeigen müssen.Daher bin ich jetzt überracht bei folgedem Fall.Ich habe einen Artikel längere Zeit nicht verkauft. Um die Chancen zu erhöhen, habe ich das Ange...
mehrere EBay Zugänge, suche Bestellung
Ich habe mit den Rechnern und Handys mehrere Ebay zugänge. Habe da einen Kopfhörer bestellt-ist nach 3 Wochen defekt, und weiß nicht mehr über welchen Zugang bestellt . In Käufen nicht gefunden. Habe aber noch Bestellnummer. Die Mail- des Anbieters f...
Artikel gesperrt: Dieses Angebot verstößt gegen {1}. / die KI sperrt alles komplett!?
Letzte Woche habe ich den Preis eines Artikels (altes Midi Keyboard) um 99cent erhöht, mit dem Ergebnis, dass er danach gesperrt wurde:Ihr Angebot entsprach nicht unserem folgenden Grundsatz: Grundsatz zu Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay. Das ...
Geklärt! Mehrwertsteuer wird bei privatem Angebot draufgerechnet
Guten Morgen, ich habe privat einen Artikel zum Sofort-Kauf für 29,90 € eingestellt. In der „Verkaufen-Übersicht“ mit den aktiven Angeboten wird der Artikel auch mit 29,90 € angezeigt. Auf der Seite, die die Kunden sehen, wird er allerdings immer mit...
Geklärt! Nicht fristgerechte Lieferung
Hallo,ich habe jetzt gesehen das nicht fristgerechte Artikel bei mir eingetragen sind ,jedoch sehe ich nach Sendungsverfolgung das diese innerhalb 2 Tagen da waren!Komisch ist auch das dies bei Einzelheiten zum Kauf auch ganz oben dick steht "Super! ...
Das Parfüm, das ich gekauft habe, stellte sich als Fälschung heraus!
Guten Tag,ich habe über eBay einen Artikel von einem privaten Verkäufer gekauft (Bestellnummer: 07-12930-56610), doch leider hat sich herausgestellt, dass es sich um eine Fälschung handelt.Der Verkäufer akzeptiert keine Rücknahmen, jedoch verstößt de...
Käufer hat keine Zahlungsoptionen erhalten
Ein Käufer teilt mit, er habe von ebay keine Zahlungsoptionen erhalten und möchte eine Sofortüberweisung vornehmen.
Verkäufer reagiert nicht auf Widerruf des Kaufs !!
Der Verkäufer reagiert nicht auf den Widerruf meines Kaufs konform seiner Widerrufsbelehrung. Mehrfache Erinnerungsmails blieben bisher unbeantwortet. Der Verkäufer hat sehr viele negative Bewertungen betreffs Kundenservice. Ich sehe im Bereich von "...
Rückgabe nach 7 Monaten da defekt
Guten Tag, ich habe vor 7 Monaten eine Armatur bestellt, welche nun undicht ist und in die gesetzliche gewährleistung fällt. Der Verkäufer meldet sich nicht zurück nach mehreren Versuchen. Ebay leitet mich immer im Kreis wenn ich versuche einen Fall ...
