Wenn ein Amerikaner bei ebay.de ersteigert gilt USA Recht???

[liebe-katj]

Habe bei ebay.de Artikel eingestellt (ab 1€, kein internationaler Versand, Privatanbieter, keine Rücknahme, paypal Zahlung ja), ein Mensch in USA ersteigert den Artikel. Zahlt mit paypal, KLäufer ist nicht zufrieden, biete aus Kulanz eine Rücknahme an, Kunde weigert sich den Artikel zurück zu schicken, Betrag auf PayPal blockiert, ebay.de verweist uns zu ebay.com, ebay.com schreibt, wir sollen ein Rückendeschein schicken, das geht nicht aus D, ebay.com schlägt vor dem Käufer das Geld für die Rücksendung per paypal zu senden, Käufer will 90€ für den Versand. Warum gilt für einen Verkäufer plötzlich das Recht (wer muss die Rücksendung zahlen und wer muss das organisieren) aus USA? Antwort ebay.com: Wenn ein Käufer aus USA etwas in Deutschland ersteigert (und dann noch mit Sniper), dann gelten die Regeln der USA.. Auf die Frage, wie man sich gegen so etwas absurder schützen kann sagt ebay.de: kein paypal und schriftlich kommt die Antwort:

Mitglieder blockeren: Wie das, wenn er mit Sniper bietet, Käuferkreis einschränken: Wie das, wenn ich nicht weiss in welchem Land welche Regeln gelten, Gebote streichen: Wie das, wenn der Käufer mit Sniper bietet. ebay schiebt das Problem auf dem Rücken der Verkäufer und Kunden hin und her. Warum gelten nicht die Regeln des Landes in dem der Artikel eingestellt wird?

[drjohanne-0]

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@liebe-katj schrieb:

Habe bei ebay.de Artikel eingestellt (ab 1€, kein internationaler Versand, Privatanbieter, keine Rücknahme, paypal Zahlung ja), ein Mensch in USA ersteigert den Artikel. Zahlt mit paypal, KLäufer ist nicht zufrieden, biete aus Kulanz eine Rücknahme an, Kunde weigert sich den Artikel zurück zu schicken, Betrag auf PayPal blockiert, ebay.de verweist uns zu ebay.com, ebay.com schreibt, wir sollen ein Rückendeschein schicken, das geht nicht aus D, ebay.com schlägt vor dem Käufer das Geld für die Rücksendung per paypal zu senden, Käufer will 90€ für den Versand. Warum gilt für einen Verkäufer plötzlich das Recht (wer muss die Rücksendung zahlen und wer muss das organisieren) aus USA? Antwort ebay.com: Wenn ein Käufer aus USA etwas in Deutschland ersteigert (und dann noch mit Sniper), dann gelten die Regeln der USA.. Auf die Frage, wie man sich gegen so etwas absurder schützen kann sagt ebay.de: kein paypal und schriftlich kommt die Antwort:

Mitglieder blockeren: Wie das, wenn er mit Sniper bietet, Käuferkreis einschränken: Wie das, wenn ich nicht weiss in welchem Land welche Regeln gelten, Gebote streichen: Wie das, wenn der Käufer mit Sniper bietet. ebay schiebt das Problem auf dem Rücken der Verkäufer und Kunden hin und her. Warum gelten nicht die Regeln des Landes in dem der Artikel eingestellt wird?

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[xeltzbaer]

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@liebe-katj schrieb: Warum gelten nicht die Regeln des Landes in dem der Artikel eingestellt wird?

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Weil du irgendwann nach November 2013 mal ein Angebot imt internationalem Versand eingestellt hast, bei dem ebay von dir die Zustimmung zur Vereinbarung zum internationalen Verkaufen eingeholt hat. Den Text findest Du hier:

http://scgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?UserAgreement&agrid=7&aid=1

Oder im Volltext unter dem Spoiler:

Spoiler

Vereinbarung zum internationalen Verkaufen

Weil

    Sie einen Artikel zum Verkauf auf einer anderen eBay-Webseite als auf derjenigen, auf der Sie registriert sind, anbieten; und/oder
    Sie einen Artikel mit einer internationalen Versandoption (wie weltweiten Versand) anbieten, was dazu führen kann, dass Ihr Artikel an einen Käufer auf einer anderen eBay-Webseite verkauft werden kann, als auf der eBay-Webseite, auf der Sie Ihren Artikel eingestellt haben,

    müssen Sie diesen zusätzlichen Bedingungen zustimmen. Diese Vereinbarung gilt für alle ihre aktiven derzeitigen Angebote und alle ihre zukünftigen Angebote. Wenn Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung später nicht mehr einhalten wollen, müssen Sie ihre aktiven Angebote beenden, dürfen nicht mehr auf einer anderen eBay-Webseite als auf Ihrer eBay-Registrierungsseite Angebote einstellen und dürfen keine Angebote mit einer internationalen Versandoption mehr einstellen.

DIE PARTEIEN

Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, wird diese Vereinbarung abgeschlossen zwischen:

    Ihnen;
    eBay – wenn sie Ihren Wohnsitz in einem Land der Europäischen Union haben, besteht ihr Vertrag mit der eBay Europe S.à.r.l. Wenn sie in den USA wohnen, besteht ihr Vertrag mit der eBay Inc.; in Indien ist ihr Vertrag mit eBay India Private Limited; in allen anderen Ländern ist ihr Vertragspartner die eBay International AG.
    PayPal – namentlich die PayPal Gesellschaft, mit der Sie die Nutzungsvereinbarung zum Erhalt der PayPal-Dienstleistungen abgeschlossen haben. Wenn beispielsweise Ihr PayPal-Konto in der Europäischen Union registriert ist, schließen Sie diese Vereinbarung mit PayPal (Europe) S.àr.l. & Cie, S.C.A. ab.

Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wird diese Vereinbarung nur zwischen Ihnen und eBay abgeschlossen.

GRUNDSÄTZE AUF ANDEREN EBAY-WEBSEITEN

Wenn ihr Artikel an einen Käufer auf einer anderen eBay-Webseite als auf derjenigen, auf der Sie registriert sind, verkauft wird, erklären Sie sich damit einverstanden, den Grundsätzen, Gesetzen und Vorschriften dieser anderen eBay-Webseite über den Verkauf und den Versand von Artikeln an internationale Käufer zu unterfallen.

MITTEILUNG ÜBER EINBEHALTENE ZAHLUNGEN: PAYPAL-ZAHLUNGEN AUS VERKÄUFEN ÜBER BESTIMMTE EBAY-WEBSEITEN KÖNNEN FÜR EINEN GEWISSEN ZEITRAUM NICHT ZUR VERFÜGUNG STEHEN

Sie akzeptieren diesen Absatz als Mitteilung PayPals in Bezug auf Verkäufe von Artikeln über bestimmte eBay -Webseiten, deren Bezahlung mittels PayPal an Sie erfolgt, und stimmen zu, dass:

    PayPal gemäß dem Abschnitt „Vorübergehend einbehaltene Zahlungen” Ihrer PayPal-Nutzungsbedingungen Zahlungen, die für die jeweiligen Transaktionen über bestimmte eBay-Webseiten auf Ihrem PayPal-Konto eingegangen sind, für bis zu 21 Tage, oder unter bestimmten Voraussetzungen länger, einbehalten kann, wenn nach Einschätzung von PayPal ein Risiko in Bezug auf Ihre Person, Ihr PayPal-Konto, oder auf eine oder alle Ihre PayPal-Transaktionen besteht.
    PayPal berücksichtigt bei der Risikobewertung eine Reihe von Faktoren, wie beispielsweise, ob Sie bei eBay als Verkäufer angemeldet sind, der bestimmte Verkäuferstandards nicht einhält, ob Sie ein neuer PayPal-Kunde bzw. eBay-Verkäufer sind, oder ob Sie bei PayPal bzw. eBay eine begrenzte Historie als Kunde bzw. Verkäufer haben. Sie können zusätzliche Informationen über die Umstände, unter denen Zahlungen für Ihre beispielsweise über die US-eBay-Webseite verkauften Artikel nicht sofort zur Verfügung stehen, hier, für die britische eBay-Webseite hier und für die kanadische-eBay-Webseite hier aufrufen.
    Wenn das von Ihnen genutzte PayPal-Konto in einem Land außerhalb der Europäischen Union registriert ist, stimmen Sie zu, dass die PayPal-Gesellschaft, auf deren PayPal-Webseite Sie Ihr PayPal-Konto registriert haben, eine oder alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen in dem Umfang und so lange einbehalten kann, wie dies angemessen ist, um sich gegen ein eventuelles Haftungsrisiko zu schützen, wenn in Bezug auf Ihre Person, Ihr PayPal-Konto, oder auf Ihre PayPal-Transaktionen ein Risiko bestehen könnte; die Gesellschaft kann hierzu den Zugang zu PayPals Dienstleistungen sperren, blockieren, begrenzen, schließen oder kündigen.

EBAY-KÄUFERSCHUTZ

Sie unterliegen der eBay-Käuferschutz Richtlinie (soweit es eine gibt) derjenigen eBay-Webseite, auf der ihre Artikel verkauft werden. Zu den Bedingungen gehört auch, dass Sie im Falle einer entstandenen Streitigkeit, die zwischen Ihnen als dem Verkäufer und Ihrem Käufer nicht beigelegt werden kann und die eBay anschließend im Sinne des Käufers entscheidet, damit einverstanden sind, eBay diejenigen Beträge zu erstatten, die eBay an ihren Käufer ausgezahlt hat. Eine Liste der eBay-Webseiten mit eBay-Käuferschutz wie auch die jeweils geltenden eBay-Käuferschutz Richtlinien finden Sie hier.

ERSTATTUNG AN EBAY

Wenn eBay eine Erstattung an ihren Käufer aufgrund einer eBay-Käuferschutz Richtlinie vornimmt, sind sie verpflichtet, eBay diese Zahlung zu erstatten. Wenn der Käufer für den Artikel mit PayPal bezahlt hat, stimmen Sie einer Erstattung zu, die in folgender Weise vorgenommen wird:

    AUTORISIERUNG ZUR BELASTUNG IHRES PAYPAL-KONTOS

    Sie autorisieren eBay, oder eine von eBay benannte eBay-Konzerngesellschaft, Ihr PayPal-Konto mit der Gesamtsumme aller Beträge, die Sie eBay gemäß einem eBay-Käuferschutzfall schulden („autorisierte Beträge“) einmalig, sporadisch oder wiederkehrend zu belasten.
    IHRE ANWEISUNG AN PAYPAL

    Sie autorisieren und weisen PayPal oder eine PayPal-Tochtergesellschaft an, Ihr PayPal-Konto für alle autorisierten Beträge zu belasten und diese autorisierten Beträge an eBay, oder an eine von eBay benannte eBay-Konzerngesellschaft zu zahlen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die autorisierten Beträge gemäß diesem Abschnitt unterschiedlich hoch sein können und die Belastung Ihres PayPal-Kontos zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen kann. Des Weiteren stimmen Sie zu, dass PayPal nicht verpflichtet ist, den Betrag, den eBay zum Zweck der Zahlungsanweisung für einen autorisierten Betrag gegenüber PayPal angibt, zu überprüfen oder bestätigen zu lassen.
    KÜNDIGUNG
        Wenn Sie zu einem gegebenen Zeitpunkt wünschen, dass PayPal Ihr PayPal-Konto nicht mehr mit künftigen autorisierten Beträgen belastet, müssen Sie nichts weiter unternehmen, als ihre aktiven Angebote zu beenden und keine weiteren Artikel (a) auf einer eBay-Webseite mit einer eBay-Käuferschutz Richtlinie oder (b) mit internationalen Versandoptionen einzustellen. Alternativ können Sie diese Autorisierung für zukünftige Artikel auch widerrufen, indem sie an PayPalReimbursementOpt-Out-EU@ebay.com von ihrer registrierten eBay-E-Mail-Adresse unter Nennung ihres Mitgliedsnamens eine E-Mail senden und hierbei die Absicht erklären, diese Autorisierung zu widerrufen. Ihr Widerruf wird innerhalb eines Geschäftstages wirksam und eBay wird Ihr PayPal-Konto nicht mehr zur Rückerstattung von autorisierten Beträgen verwenden. Als Folge dieses Widerrufs behält sich eBay jedoch das Recht vor, Ihre Verkaufsaktivitäten einzuschränken.
        Wenn Sie ein in der Europäischen Union registriertes PayPal-Konto benutzen, gilt diese Autorisierung von Zahlungen ungeachtet Ihres Rechts, eine wiederkehrende Zahlung gemäß dem Abschnitt „Kündigung des Einzugsverfahrens” Ihrer PayPal-Nutzungsvereinbarung zu kündigen.

Wenn das Guthaben auf ihrem PayPal-Konto unzureichend ist oder der Käufer nicht mit PayPal gezahlt hat, so ermächtigen sie eBay oder eine von eBay benannte eBay-Konzerngesellschaft den autorisierten Betrag mittels ihrer automatischen Zahlungsmethode (und wenn PayPal ihre automatische Zahlungsmethode ist von jedweder Zahlungsmethode oder Finanzierungsquelle, die mit ihrem PayPal-Konto verbunden ist) abzubuchen. eBay oder einer von eBay benannten eBay-Konzerngesellschaft ist es gestattet, den autorisierten Betrag mittels ihrer automatischen Zahlungsmethode in Rechnung zu stellen. Sie sind weiterhin zur Zahlung aller offenen Beträge an eBay verpflichtet und eBay behält sich das Recht vor, diese auf anderem Wege geltend zu machen.

ERGÄNZUNGEN

Mit Ausnahme der Unterabschnitte (a), (b) und (c)(ii) des vorgenannten Abschnitts „Erstattung an eBay” kann eBay diese Bedingungen in Übereinstimmung mit seinen eBay-Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. In diesem Fall erhalten Sie von eBay eine entsprechende Mitteilung im Abschnitt „Meine Nachrichten“ unter Mein eBay oder per E-Mail.

VERSCHIEDENES

Diese Vereinbarung unterliegt dem für Ihre eBay-Registrierungsseite geltenden materiellen Recht, wobei die Unterabschnitte (a) und (b) des vorstehenden Abschnitts „Erstattung an eBay“ ausgenommen werden, welche denjenigen Gesetzen unterliegen, denen die PayPal-Nutzungsvereinbarung unterliegt, gemäß der Sie PayPal-Dienstleistungen erhalten. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bedingungen dieser Vereinbarung und ihrer Nutzungsvereinbarung mit eBay sind diese Bedingungen vorrangig. Nach Ihrer Zustimmung zu dieser Vereinbarung wird diese in Kopie über „ Meine Nachrichten“ unter „Mein eBay“ oder per E-Mail an Sie gesendet.

Manchmal sollte man sich eben vorher überlegen, wozu man  "Ich will" sagt.

[poti_1]

@liebe-katj

Es gilt zwar deutsches Recht, aber Du hast Dich freiwillig in die Hände eines US-Konzerns begeben (Paypal). Also musst Du nach dessen Regeln handeln. @lina190709 hat Dich ja bereits darauf hingewiesen, dass Du spätestens jetzt mal die Nutzungsbedingungen durchlesen solltest.

[lina190709]

du hast die AGB von Pay Pal nicht komplett gelesen...hole es nach

oder stelle um auf Überweisung

ist für Privatanbieter besser m.M.

auch hier machst du deutliche Fehler: http://www.ebay.de/sch/liebe-katj/m.html?_trksid=p3692

du hast wohl auch überlesen das von Pay Pal sendungsverfolgter Versand verlangt wird...