Wer hat auch Proleme mit SpeedPak?

[cicciodipapasuo]

Ware aus China ist zum dritten Mal mit Speedpak nicht ausgliefert worden, obwohl offiziell die Waren laut Nachverfolgung ordnungsgemäss dem Kunden ( also mir) übergeben worden sein soll. Was kann ich machen, der Verkäufer verlässt sich auf die Aussage von Speedpak und unternimmt nichts.

[morawekj]

Hallo, willkommen im Club, ich habe das gleiche Problem, Ware angeblich zugestellt, ich war an diesem Tag und Uhrzeit zuhause, nichts. Verkäufer behart ist ja zugestellt, es gibt keinerlei Informationen, welcher Paketdienst das in Deutschland zustellt, kein Abliefernachweis. Ein Kundenservice von SpeedPak ist in Deutschland nicht zu ermitteln.

Ebay lehnt Rückerstattung ab, weil ist ja zugestellt. Käuferschutz ist also Makulatur. Ich werde über Ebay nix mehr in China kaufen, da gibt es eine andere große Platform , die haben das besser geregelt.

[warenallerart2017-3]

https://community.ebay.de/t5/Archiv-International-kaufen-und/Speedpak-OrangeConnex-Zollverarbeitung/...

https://www.orangeconnex.com/tracking?language=en&trackingnumber=ES1000210318361DH01010001E0A

Nach Ankunft in DE wird in der regel per DHL weiter ausgeliefert. Kann das Paket noch beim Zoll liegen ?

Empfehlung : Kontakt aufnehmen mit dem Depot des letzten Status der Sendungsverfolgung oder dem Zoll.