Mein Verkäufer benötigt Hilfe, aber ich weiß nicht was ich machen kann!

[moosweiberl]

Ich habe 7 Artikel bei einem Verkäufer gekauft, nun kann ich nicht zahlen, weil die Seite nicht richtig angezeigt wird.

Anscheinend hat der Verkäufer Probleme mit dem richtigen Einrichten der Zahlungsseite! Wir haben Kontakt per email, aber ich kann nicht zahlen, weil ich keine Kontodaten bekomme.

Der Verkäufer hat als Versandoption Österreich angegeben, möchte jedoch die Artikel auf eine Deutsche Adresse versenden, ich habe eine solche, aber bekomme bei der Zahlseite die errormeldung:

Der Verkäufer hat für Ihren Standort keine Versandkosten angegeben. Gesamtbetrag anfordern, um vom Verkäufer die Versandkosten zu erfragen oder Ihre Adresse ändern.

[hase-richard · Accepted solution]

Versucht es mal am Rechner wenn ihr mit dem Handy unterwegs seid .

[moosweiberl · Accepted solution]

Ich bin am Rechner, mit dem Handy mach ich eigentlich gar nix außer Telefonieren!

[bootyooty · Accepted solution]

Gut so ! Hast du denn inzwischen mal eine deutsche Lieferadresse hinterlegt oder ist die immer hinterlegt?
Liefert dein VK denn überhaupt nach Deutschland? Wenn nicht, muss er extra nochmal Zahlungshinweise an dich schicken und zwar gleich mit den angepassten Versandkosten für Deutschland.

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

TE ist in Österreich angemeldet, da kann sie noch soviele Lieferadressen in D eintragen wie sie will.

Wenn der VK, warum auch immer, Deutschland geblockt hat wird das nix.

Oder einer spielt wirklich mit dem Handy.

[moosweiberl · Accepted solution]

Das versuche ich schon seit einiger Zeit! Die Adresse ist permanent hinterlegt, ich hab eine in D und eine in Ö. Je nach auf wo ich biete wechsle ich vorher die Adresse. (Hab ich schon gelernt 🙂

Da der Anbieter in D wohnt, und aber einen Versand nach Ö angeboten hat --- ich weiß nicht mehr was ich jetzt als default angegeben hab, ich hab auf jedenfall den Verkäufer informiert, daß ich 2 Adressen hab und er hat geschrieben, daß er nach D versenden will, weil er in D wohnt.

[moosweiberl · Accepted solution]

Jetzt hat es geklappt! Ich glaub da war ein Weihnachtsengerl am Werk 😉