Ich erhalte Drohungen und Beleidigungen von einem anderen Mitglied

[katzis123]

Ich habe von dem Mitglied shop2shops einen Pullover gekauft, der mit Flecken und Verfärbungen ankam. Nachdem ich das reklamiert habe, bekomme ich ständig Mails mit Beleidigungen und Drohungen von ihm. Als letzte Mail schreibt er mir, dass er über andere Mitlgieder auf einen von mir angebotenen Pullover bieten lassen wird, diese ihn nicht bezahlen werden, mich aber negativ bewerten werden.

Auch hat er in der Bewertung für mich geschrieben: Vorsicht, Betrügerin, Erpresserin..

Wie kann ich mich gegen diesen Menschen wehren???

[iwi.2012 · Accepted solution]

Moin

dann solltst Du Dir als erstes mal einen separaten Kauf - Account zulegen,

um genau SO eine Situation zu vermeiden.

Ausserdem kannst Du die Drohmails an ebay weiterleiten

und dann lass Deinem VK mal diesen Link zukommen

http://pages.ebay.de/help/buy/communicate.html

ABER . . .  Du hast die ROTE 4 Tage NACH dem Kauf abgegeben.

Innerhalb dieser Zeit kannst Du unmöglich alle

Dir zur Verfügung stehenden Möglichkeiten genutzt haben.

( z. B. einen abweichenden Artikel per Problemfall melden)

Diese ROTE ist eindeutig VIEL zu früh erfolgt

und stimmt keinen Verkäufer besonders fröhlich.

Mein Vorschlag:

versuch' vernünftig erneut mit ihm zu kommunizieren,

lass Dich nicht provozieren, bleibe sachlich freundlich.

Wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht,

muss auch ein privater VK rückabwickeln o.ä.

Kündige ihm in der mail gleichzeitig an,

dass Du gern bereit bist, diese ROTE zu überarbeiten,

sofern ER seinen Pflichten nachkommt und den Pullover zurücknimmt.

Er muss Dich dann so stellen,  als hätte der Deal nie stattgefunden.

Der VK muss Dir dann diesen Link zukommen lassen

Überarbeitung einer Bewertung beantragen (für Verkäufer)