Ich habe einen Edelstein verkauft und der Käufer hat einen Fall eröffnet, der Stein habe einen Chip

[monja4611]

 und weicht daher erheblich vom gesendeten Bild ab. Ich sollte 15,00 vom VK erlassen. Ich bot dem Käufer eine Rücknahme an und eine Kaufpreiserstattung. Ich schrieb ihn 3x an. Er antwortet nicht. PayPal hat meinen Betrag einbehalten und ich bekomme den Stein aber nicht zurück. Wie kann ich den Fall beenden? Vielen  Dank für eine Antwort.

[landluftundliebe · Accepted solution]

Fordere den Käufer noch einmal freundlich auf Dir den Stein zurück zu senden. Weigert er sich hartnäckig, ja dann Herrgott, gib ihm die 15€. Den Ärger, den es bedeuten würde das bis zum Ende durch zu fechten, ist es doch nicht wert und übersteigt 15€ (an Nerven & Zeitaufwand) bei Weitem. Würde ich mir zumindest nicht antun. Soll er sich doch ein Ei drauf pellen und Du setzt ihn auf die Sperrliste - fertig.

MfG