Ich würde gerne eine Bewertung widerrufen

[cryzta-wolke]

Ich würde gerne eine Bewertung widerrufen. Die Ware hat sich als stark fehlerhaft herausgestellt.

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo,

@cryzta-wolke

eine negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der Bewertung bei ebay stellt.

http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html

Der Käufer erhält eine Nachricht von ebay

http://pages.ebay.de/help/feedback/revise-feedback.html

und kann komplett binnen 10 Tagen neu die Farbe wählen, den Kommentar eingeben und auch die detaillierte Sternchenbewertung neu vergeben.

Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet und auch nicht widerufen werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden

Leider bleibt auch nach der Überarbeitung einer Bewertung durch den Käufer, der Mangel im Verkäufer-Cockpit bestehen