Kann mir ein Verkäufer plötzlich nach dem Kauf zusätzliche Gebühren berechnen?

[poisonika]

Hallo,

ich habe einen Kombikauf getätigt. Die Gesamtkosten belaufen sich auf 11,50€, daher hab ich den Gesamtpreis samt Versandkosten angefordert. Nun hat mir der Verkäufer ohne sonstige Erklärung, zusätzliche Gebühren von 15,90€ berechnet. Somit soll ich über 31€ zahlen, obwohl die Ware nur 11,50€ kostet.

Darf er das? Kann ich vom Kauf zurück treten?

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @poisonika

hast Du denn schon den Verkäufer kontaktiert? Kann es sein, dass der Kaufpreis der Artikel plus Versandkosten zusammen 15,90 kosten sollen und der Verkäufer quasi den doppelten Betrag verlangt?

Dies kann nämlich sehr leicht bei der Überarbeitung einer Gesamtrechnung passieren, wenn man anstatt auf "Überprüfen und senden" auswählt auf "neu berechnen" geht. Dort schlägt dann eBay noch einmal 100% drauf. Der Fehler ist schon seit über 15 Jahren bekannt, wurde aber immer noch nicht behoben.

[bootyooty · Accepted solution]

Man überlege mal....... 15 JAHRE !!!! Kein Wunder, dass man im eingeschränkten Käuferkreis seit 9 Jahren auch noch immer Käufer mit -1 Bewertungen ausschliessen kann anstatt Bieter mit Gebotsrücknahmen. Lol

[poisonika · Accepted solution]

Hallo @katzenjogi

Ja, das kann sein! Es ist genau der Betrag, den ich zahlen müsste. Gut, dann ist es hoffentlich ein Missverständnis.
Danke für diese erklärung, jetzt bin ich etwas beruhigter.
Ich hab den Verkäufer, gleich als ich es bemerkte, kontaktiert. Bis jetzt kam aber keine Reaktion. Ich warte mal ab.
Danke!!