@lepuscula schrieb:
Ich habe vor ein paar Tagen einen Internetradiowecker gekauft, der auch schnell und gut verpackt geliefert wurde. Es war B-Ware, aber funktionieren sollte er ja wohl trotzdem... tut er aber nicht. Man kann keine Eingaben machen. Rückgabe wurde beantragt, aber der Verkäufer läßt nichts von sich hören. Ab 14. Februar kann ich mich an ebay wenden. Hat jemand Erfahrung mit solchen Fällen? Greift der paypal-Schutz? Und wie lange dauert es, bis man sein Geld wiederbekommt?
Servus @lepuscula
Was dabei herauskommt,
ist von vielen Faktoren abhängig.
Händler oder privater Anbieter,
Händler in Deutschland oder Ausland,
Artikelbeschreibung,
Mitarbeiter,
der den Fall bei Ebay "bearbeitet".
Du hast also via PP gezahlt und ALLES zur Rückgabe komplett durchgelesen?
In der Regel muss man noch sendungsverfolgt zurücksenden,
die Sendungsnummer im Rückgabeprozess hochladen
und ---- bleibt auf den Kosten sitzen.
Mit Artikelnummer könnte man mehr sagen.
