20-07-2017 21:28
Hallo!
Ich habe Schuhe gekauft und via PP bezahlt. Nach einigen Tagen habe ich eine Rückgabe gestartet, und diese rechtzeitig zurück geschickt. Erst wollte mir der VK noch Ersatz schicken (Obwohl ich das nicht wünschte), dann musste ich Millionen Nachrichten schreiben...bla bla....dann wurde behauptet meine Retoure ist erst heute angekommen, obwohl die Sendungsverfolgung deutlich zeigt, dass sie am Mittwoch dort war!!!! Bei sowas könnte ich an die Decke gehen. Nun habe ich auf privatem Wege eine PP Zahlung bekommen vom VK...zusätzlich musste ich Gebühren dafür zahlen!!!!! Sowas habe ich ich noch nie erlebt!
-habe ich trotzdem Käuferschutz, auch wenn der VK das privat "erstattet"?
- wo sind die Haken?
@cityhippie schrieb:Hallo!
Ich habe Schuhe gekauft und via PP bezahlt. Nach einigen Tagen habe ich eine Rückgabe gestartet, und diese rechtzeitig zurück geschickt. Erst wollte mir der VK noch Ersatz schicken (Obwohl ich das nicht wünschte), dann musste ich Millionen Nachrichten schreiben...bla bla....dann wurde behauptet meine Retoure ist erst heute angekommen, obwohl die Sendungsverfolgung deutlich zeigt, dass sie am Mittwoch dort war!!!! Bei sowas könnte ich an die Decke gehen. Nun habe ich auf privatem Wege eine PP Zahlung bekommen vom VK...zusätzlich musste ich Gebühren dafür zahlen!!!!! Sowas habe ich ich noch nie erlebt!
-habe ich trotzdem Käuferschutz, auch wenn der VK das privat "erstattet"?
- wo sind die Haken?
du hast doch den Käuferschutz in Anspruch genommen ... Ware retour .. Geld erhalten.
Du hast so gar noch das Glück, dass das Geld angekommen ist .. einige kämpfen lange Zeit darum.
Und könntest sogar Geld anfordern ,,, es wurde ja nicht als Retoure vermerkt. Nicht so ganz schlau vom Verkäufer.
Du kannst natürlich das Geld zurückschicken und verlangen, dass es anders wieder erstattet wird ... lohnt sich der Stress?
Ich denke mal, es wäre besser, Schuhe vor Ort zu kaufen ... aussuchen - probieren - bezahlen - mitnehmen.
@cityhippie
da wäre dieser Verkäufer nicht wert, wenn du explodierst, treffen die Teile doch andere ...
und welchen Fall?
Setz dich mit dem Kundenservice in Verbindung, lass dich anrufen > https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=377
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