24-03-2015 20:36
Hallo,
habe ein Handy eines privaten Verkäufers erhalten. Es handelt sich um ein Vorführgerät. Leider ist das Gerät defekt (Mikrofon funktioniert nicht, Telefonieren ist daher nicht möglich).
Laut Artikelbeschreibung: Artikelzustand: Neu: Sonstige (siehe Artikelbeschreibung) : Verkäufernotizen: “keine ersichtlichen Gebrauchsspuren, ungenutzt in OVP inkl. komplettem Zubehör
Zahlung war per Vorkasse / Überweisung. Jetzt hat der Verkäufer sich wohl per E-Mail bereit erklärt, das Geld nach Erhalt des Geräts zurück zu überweisen. Gibt es irgendwie per Ebay eine Möglichkeit dies abzusichern? Ich möchte nicht wieder das Risiko eingehen. Vor allem, weil es einige weitere Ungereimtheiten gibt (z. B. anderer Name in E-Mails als beim Verkäuferkonto, IMEI vom Gerät weicht von Verpackung ab etc.).
Danke!
Konfrontiere doch den Verkäufer vor dem Rücksenden mit den unterschiedlichen IMEI-Nr. und bitte ihn um eine plausible Erklärung.
Erst dann zurückschicken, wenn alle Details von beiden Seiten übereinstimmend geklärt sind. Incl. Termin für die Rückzahlung!
Sobald Du das Handy aus der Hand gegeben hast, verfügst Du nicht mehr über ein Beweisstück.