Rücksendung eines mangelhaften Artikels

[nadennlos]

Bin auch auf einen gefakten USB-Stick reingefallen: Nur 3,5GB statt der (vom Controller gemeldeten und vom Verkäufer angegebenen 64GB). Kopiere ich mehr als 3,5GB auf den Stick, wird er sogar schreibgeschützt, was sich mit Windows-Bordmitteln nicht aufheben läßt.

Nach einigen ziemlich unfachlichen "Hinweisen" des Verkäufers hat dieser endlich in die Rücknahme eingewilligt und mir einen Hermes-Paketschein geschickt, den ich (lt. ebay!!!) bei der Einlieferung im Paketshop erstmal bezahlen muß und dann "Erstattung der Rückversandkosten mit dem Verkäufer vereinbaren" soll. Persönlich Rückgabe (der Laden ist bei mir "um die Ecke") verweigert der Verkäufer mit fadenscheinigen Gründen, ebenso die Bestätigung, daß er die Kosten des Rückversands übernimmt.

Ich habe nicht vor, dem schlechten Geld (Kaufpreis) noch gutes (Rückversand) hinterherzuwerfen, zumal in einigen Bewertugen diese Verkäufers erwähnt ist, daß er die Erstattung der Rückversandkosten verweigert hat.

Wie komme ich aus der Nummer raus? Für ebay ist der Fall so gut wie erledigt - der Verkäufer hat ja den Rücksendeschein geschickt. Aber "vereinbaren"??? Nach dem bisherigen Verlauf wird das ein weiterer Fall - wobei ich mir nicht sicher bin, daß ich den bei ebay oder paypal dann überhaupt noch aufmachen kann.

Hab' mir schon überlegt, den Einwurf des Sticks in den Briefkasten des Verkäufers von einem Zeugen filmen zu lassen. Aber dann habe ich das Problem, wie ich den Versand melden kann.

p. s.: Habe zu diesem Fall den Rückruf des ebay-Kundendienstes genutzt: Nach kurzer Erläuterung des Sachverhaltes habe ich "auf dem Kulanzwege" einen Retourenschein von ebay erhalten. Damit wurde zwar das BGB-widrige Verhalten des VK nicht gerügt/berichtigt, aber ich habe immerhin keinen Schaden. Bin gespannt, wann ich Kaufpreis und Versandkosten zurückbekomme.

[nadennlos]

Habe zu diesem Fall den ebay-Rückruf genutzt. Demnach gibt es tatsächlich keine Möglichkeit, nach Vorlage der Rückversandkosten diese über ebay zurückzuverlangen: Mit dem Rückversand und Erstattung des Kaufpreises ist trotz BGB der Fall für ebay erledigt. Auf "dem Kulanzweg" habe ich von ebay einen Retorenschein erhalten. Werde berichten, wie es ausgegangen ist.
p. s.: "um die Ecke" sind ca 10 km

[warenallerart2017-3 · Accepted solution]

In der Annahme, dass per PayPal bezahlt wurde, kannst Du folgendes tun:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

https://www.mydealz.de/deals/paypal-erstattet-die-retourenkosten-fur-bis-zu-12-retouren-weltweit-838...