Versandkostenabzocke

[mr.word]

Hallo,

leider erlebe ich es mittlerweile sehr, sehr häufig, dass private Verkäufer bei dem eBay-Angebot eine Versandart angeben, die dann aber nach dem Kauf nicht verwendet wird.

Zum Beispiel:

Versandart Paket für 6.. 7...8  EUR bezahlt > Ware kommt als Päckchen für 4,10 EUR

Versand als Brief für 2,40 EUR bezahlt > Ware kommt als Warensendung für 0,90 EUR

Neben der Unverschämtheit, dass ein Päckchen nicht versichert ist, bei einem Kauf von Privat aber ich als Käufer das Versandrisiko zu tragen habe, ist doch die angebotene und bezahlte Versand-Form Bestandteil des Kaufvertrages.

In solchen Fällen hält sich also der Verkäufer NICHT an den geschlossenen Kaufvertrag! 

Das Zurückfordern des zuviel bezahlten Betrages trifft -erfahrungsgemäß- auf "Taube Ohren".

Sollte hier nicht eBay in der Verkaufsmitteilung an die Verkäufer hilfsweise und zusätzlich auch angeben, dass die Ware zu der angebotenen und bezahlten (!) Versandform zu verschicken ist?

Was macht man in diesen Fällen?

Wie geht man mit diesem Verkäufer um?

Wie bekommt man sein Geld zurück?

Danke und Gruß

andreas 

[bazi · Accepted solution]

1. Weicht ein Verkäufer zu deinem Nachteil (Als Brief/Päckchen statt Paket) von der vertraglich vereinbarten Versandart ab, dann haftet auch ein Privater Verkäufer für den Verlust der Ware ... auch wenn man es bei solchen Leuten dann auf dem Rechtsweg eintreiben lassen muss.

2. Ein Hinweis von ebay das man so verschicken muss, wie man es in der Auktion angegeben hat, würde gar nichts bringen, denn wer Paket angibt und als Briefsendung verschickt, macht das mit voller Absicht um beim Versand nochmal extra Kohle zu verdienen, 99% der Leuten ist schon ganz klar, dass man so verschicken muss wie man es angibt und nicht wie man gerade lustig ist und die 1% die es nicht wissen, sind wahrscheinlich nicht in der Lage solche Hinweise von ebay zu lesen und zu verstehen.

3. Wer von der Vereinbarten Versandart abweicht und sich dann nachher dumm stellt auch Nachfrage des Käufers, so jemand muss man negativ mit überall 1 Stern geben, auf Dauer fliegen sie raus oder keiner kauft mehr bei ihnen was.