Wie kann eine Berwertung gelöscht werden?

[kaufhold]

Kann ich als Verkäufer eine negative Bewertung löschen lassen? Das Problem, dass zur negativen Bewertung geführt hat wurde inzwischen zur Zufriedenheit beider Seiten gelöst.

Alternative: Können Ergänzungen zur erfolgten Bewertung gemacht werden?

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo,

@kaufhold

die negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann z.B. geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der neutralen/negativen Bewertung bei ebay stellt.

http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html

Der Käufer erhält eine Nachricht von ebay

http://pages.ebay.de/help/feedback/revise-feedback.html

und kann komplett binnen 10 Tagen neu die Farbe wählen, den Kommentar eingeben und auch die detaillierte Sternchenbewertung neu vergeben.

Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden