Wie kann man das lösen ?

[gluehobst2004]

Hallo zusammen, da ich unter Mitglieder helfen Mitgliedern leider keine Antwort bekommen habe, probiere ich es hier nochmal...

Das Problem:

Ich habe einen Artikel ersteigert und vor der Zahlung hat der Verkäufer den Verkauf abgebrochen.

Dieses habe ich auf  Nachfrage ebay auch so mitgeteilt (Artikel noch nicht bezahlt)

Danach hatte ich unter mein ebay/Käufe Erinnerungen einen nicht gezahlten Artikel, den ich aber nicht aufrufen konnte.

Da stand dann halt : Sie haben keinen unbezahlten Artikel.

Danach habe ich bei einem anderen Anbieter per Sofortkauf gekauft und per Paypal bezahlt.

Zu schnell auf bezahlen geklickt und damit hatte ich dann den abgebrochenen Verkauf mitbezahlt.

Der Verkäufer hat mir jetzt zwar den Betrag zurück überwiesen aber daraufhin habe ich wieder einen unbezahlten Artikel.

Wenn ich jetzt also etwas kaufe und per paypal bezahle, dann würde der abgebrochene Verkauf abermals mitbezahlt.

Weiß vielleicht jemand eine Lösung hierfür? Wie werde ich den zu Unrecht erfolgten Eintrag "unbezahlter Artikel" wieder los?

Herzlichen Dank im Voraus für Eure Ideen.

P.S. Nicht nur den Eintrag loswerden ist wichtig, zumal da ja dann irgendwann ein Vermerk erfolgt, viel wichtiger für mich wäre, das ich wieder per Paypal zahlen kann - weil es ja bei vielen Händlern die bevorzugte Zahlungsweise ist.

[fori.0815 · Accepted solution]

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@gluehobst2004 schrieb:

Hallo zusammen, da ich unter Mitglieder helfen Mitgliedern leider keine Antwort bekommen habe, probiere ich es hier nochmal...

Das Problem:

Ich habe einen Artikel ersteigert und vor der Zahlung hat der Verkäufer den Verkauf abgebrochen.

Dieses habe ich auf  Nachfrage ebay auch so mitgeteilt (Artikel noch nicht bezahlt)

Danach hatte ich unter mein ebay/Käufe Erinnerungen einen nicht gezahlten Artikel, den ich aber nicht aufrufen konnte.

Da stand dann halt : Sie haben keinen unbezahlten Artikel.

Danach habe ich bei einem anderen Anbieter per Sofortkauf gekauft und per Paypal bezahlt.

Zu schnell auf bezahlen geklickt und damit hatte ich dann den abgebrochenen Verkauf mitbezahlt.

Der Verkäufer hat mir jetzt zwar den Betrag zurück überwiesen aber daraufhin habe ich wieder einen unbezahlten Artikel.

Wenn ich jetzt also etwas kaufe und per paypal bezahle, dann würde der abgebrochene Verkauf abermals mitbezahlt.

Weiß vielleicht jemand eine Lösung hierfür? Wie werde ich den zu Unrecht erfolgten Eintrag "unbezahlter Artikel" wieder los?

Herzlichen Dank im Voraus für Eure Ideen.

P.S. Nicht nur den Eintrag loswerden ist wichtig, zumal da ja dann irgendwann ein Vermerk erfolgt, viel wichtiger für mich wäre, das ich wieder per Paypal zahlen kann - weil es ja bei vielen Händlern die bevorzugte Zahlungsweise ist.

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@gluehobst2004

Ich glaube, Du verwechselst hier die Anzeige in Deiner Übersicht der Käufe mit einem Nichtzahlerfall.

Einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels muss der Verkäufer öffnen. Hat er so wie es aussieht aber nicht. Das würde Dir auch als offener Fall angezeigt werden. Und nur wenn ein Fall geöffnet wurde, bekommst du auch einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels in Dein Profil vermerkt.

Das was Du jetzt siehst, ist lediglich die Anzeige, dass ein Artikel nicht bezahlt ist. Ist er ja faktisch auch nicht - denn Du hast den Kauf ja abgebrochen bzw. das Geld zurückbekommen.

Offenbar ist es eine Fehlprogrammierung von ebay, dass die abgebrochenen Käufe im Warenkorb verbleiben und beim Bezahlen mit Paypal mit aufgerufen werden. Du bist nicht der erste mit diesem Problem.

Im Moment bleibt Dir nichts anderes übrig, als bei Bezahlung mit Paypal jeden Artikel einzeln zu zahlen, bis der "unerwünschte" irgendwann aus dem Warenkorb verschwindet bzw. nicht mehr als unbezahlt angezeigt wird. Dazu musst Du bei der Paypal-Zahlung nur etwas nach unten scrollen, da steht dann "nur diesen Artikel bezahlen" (oder so ähnlich). Wenn Du da drauf klickst, dann zahlst Du auch nur den einen Artikel.