01-12-2015 14:46 - bearbeitet 01-12-2015 14:50
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte vor kurzem ein Apple Ipad verkauft.
Ich habe gleich nach der Auktion den Käufer kontaktiert und um die Zahlung gebeten. Da der Käufer nicht reagierte und zahlte. Habe ich bei Ebay einen Fall geöffnet und wollte die Transaktion abbrechen. Da ich davon ausging das der Käufer "fandmonth" ein Spassbieter sei.
Jetzt hat der Käufer am 30.11.2015 mit PayPal bezahlt. Aber der Fall bei Ebay wegen Kauf Abbruch ist noch offen.
Ich habe mehrmals den Käufer darauf hingewiesen das er die Anfrage ablehnen soll und jetzt alles ok wäre.
Es kam wieder keine Reaktion seitens des Käufers.
Das Paket ist Versandbereit.
Jetzt meine Frage:
Kann ich trotz das der Fall bei Ebay offen ist, das Paket versenden? Nicht das es zwischen mir und Ebay dann ein Missverständnis gibt?! Weil wenn ich jetzt das Paket versende und der Käufer erhält die Ware und bricht aber die Transaktion doch ab muss ich ja den Käufer eine Rückerstattung veranlassen. Obwohl er dann die Ware erhalten hat. Ich bin dann im endeffekt die Ware und zugleich das Geld los. Was ich aber nicht will.
Deswegen frage ich jetzt Ebay um Rat.
Ich bedanke mich im voraus für die Mithilfe und Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
evibay09
@evibay09 schrieb:Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte vor kurzem ein Apple Ipad verkauft.
Ich habe gleich nach der Auktion den Käufer kontaktiert und um die Zahlung gebeten. Da der Käufer nicht reagierte und zahlte. Habe ich bei Ebay einen Fall geöffnet und wollte die Transaktion abbrechen. Da ich davon ausging das der Käufer "fandmonth" ein Spassbieter sei.
Jetzt hat der Käufer am 30.11.2015 mit PayPal bezahlt. Aber der Fall bei Ebay wegen Kauf Abbruch ist noch offen.
Ich habe mehrmals den Käufer darauf hingewiesen das er die Anfrage ablehnen soll und jetzt alles ok wäre.
Es kam wieder keine Reaktion seitens des Käufers.
Das Paket ist Versandbereit.
Jetzt meine Frage:
Kann ich trotz das der Fall bei Ebay offen ist, das Paket versenden? Nicht das es zwischen mir und Ebay dann ein Missverständnis gibt?! Weil wenn ich jetzt das Paket versende und der Käufer erhält die Ware und bricht aber die Transaktion doch ab muss ich ja den Käufer eine Rückerstattung veranlassen. Obwohl er dann die Ware erhalten hat. Ich bin dann im endeffekt die Ware und zugleich das Geld los. Was ich aber nicht will.
Deswegen frage ich jetzt Ebay um Rat.
Ich bedanke mich im voraus für die Mithilfe und Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
evibay09
Hallo @evibay09 ,
der Käufer kann nichts dafür, daß du vorschnell einen Fall eröffnet hast.
Der Verkauf war am Freitag den 27. Nov. 2015 18:01:23 MEZ , somit ist heute erst der 2.Werktag nach Angebotsende.
Versende das IPad wie angegeben.
PS: Du bietest auch Überweisung an. Da hätte der Käufer sowieso frühestens gestern überweisen können und du hättest die Zahlung heute auf dem Konto gehabt.