05-08-2015 08:39 - bearbeitet 05-08-2015 10:00
Hallo,
ich möchte den Artikel
kaufen. Nach Klick auf 'Sofort-Kaufen' und weiterem Klick 'Weiter zum PayPal-Login' kommt die Meldung
'Einer oder mehrere der unten angezeigten Artikel können nicht gekauft werden, da der Verkäufer für den ausgewählten Ort keine Versandkosten festgelegt hat.'
In der Artikelbeschreibung sind aber Versandkosten nach Deutschland hinterlegt. Den Verkäufer habe ich angeschrieben, er weiß nicht, warum es zu diesem Fehler kommt. Seiner Meinung nach ist alles korrekt eingestellt.
Screenshots habe ich angehängt.
Wo liegt das Problem? Und wie kann man es beheben?
Danke vorab und viele Grüße
Monghi242
Hallo @monchi242 ,
Artikel, die über das GSP gekauft und versandt werden, werden in Deutschland mit Hermes ausgeliefert. Deine Lieferadresse (auch bei Paypal) sollte deine Wohnadresse sein.
Lies dir dazu bitte auch die AGB zum Global Shipping Program durch, insbesondere
11. Verloren gegangene, beschädigte oder unzustellbare Artikel; gültige Lieferadresse erforderlich.
Du kannst den Verkäufer bitten, dich versuchsweise auf seine Ausnahmeliste zu setzen vielleicht klappt es dann.
Info:
► http://pages.ebay.com/help/sell/buyer-requirements.html#exemption