Artikel nicht erhalten

[juaja82]

Guten Abend

ich hatte ein artikel bei ebay bestellt und bis heute nicht erhalten Bin dann auf Probleme klären und sollte bis zum 19.dem Käufer die Möglichkeit geben sich zu melden.

Das problem ist jetzt aber das der Verkäufer nicht mehr bei ebay ist und die benachrichtigung gar nicht erhalten wird. Was soll ich jetzt machen?

Lg jatow

[19flieger · Accepted solution]

@juaja82

Du hast die Adressdaten des Verkäufers ja unmittelbar nach dem Kauf mit der "eBay-Glückwunschmail" erhalten.

Klicken - lesen - handeln:
http://resolutioncenter.ebay.de/
http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
http://iceolli.de/mahn/
https://www.online-mahnantrag.de/

Bei PayPal-Zahlung solltest Du Dich in Dein PayPal-Konto einloggen und dort einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnen, das geht bis zu 180 Tage nach dem Kauf und nur dann, wenn Du bei eBay noch keinen Fall eröffnet hast: http://tinyurl.com/p5wnn67

Bedenke aber, dass Du bei einem Privatkauf und vereinbartem nicht-sendungsverfolgtem Versand das Verlustrisiko trägst.

Und bei Zahlung per Überweisung ist eBay raus, da musst Du Dir dann selbst helfen.