Artikel zurückgeben

[michaelam3329]

Hallo, möchte einen defekten Artikel zurückgeben. Nach zähem Hin und Her ist der Verkäufer endlich bereit, ihn zurückzunehmen und mir die Kosten zu erstatten. Muss ich den Artikel zuerst zurückschicken oder kann ich darauf bestehen, dass mir der Verkäufer erst das Geld überweist? Bin mir nicht ganz sicher, ob ich mein Geld dann wirklich bekomme und auch wann.

VG

[19flieger · Accepted solution]

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@michaelam3329 schrieb:

Hallo, möchte einen defekten Artikel zurückgeben. Nach zähem Hin und Her ist der Verkäufer endlich bereit, ihn zurückzunehmen und mir die Kosten zu erstatten. Muss ich den Artikel zuerst zurückschicken oder kann ich darauf bestehen, dass mir der Verkäufer erst das Geld überweist? Bin mir nicht ganz sicher, ob ich mein Geld dann wirklich bekomme und auch wann.

VG

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@michaelam3329

Der Gesetzgeber nennt das Zug um Zug; einer von Euch muss halt anfangen.

Und da der Verkäufer am längeren Hebel sitzt - schließlich willst Du was von ihm - solltest Du anfangen und den Artikel sendungsverfolgt mit Angabe Deiner Bankverbindung zurückschicken.