Artikelverkauf wird von Fake-Käufern blockiert. Was tun?

[epray]

Hallo,

ich versuche, zu Weihnachten einen recht wertvollen Artikel zu verkaufen. Beim ersten Versuch wurde der Artikel von einem Herren aus UK gekauft. Gut, mein Fehler, dachte ich.

Der Herr fragte sofort nach weiteren Bildern und meiner PayPal Adresse. Nach ein paar Mails behauptete er, bereits bezahlt zu haben. Ich solle den Artikel am besten gleich versenden.

Es ergab sich, dass das Geld natürlich nicht da war.

Probleme gemeldet, keine Rückmeldung mehr bekommen, Adresse sowieso "falsch".

Jetzt habe ich das eBay gemeldet und warte ewig auf die Freigabe.

Kauf wird abgebrochen und dem Sicherheitsteam gemeldet. Ich kann es wieder einstellen.

Ich habe das Angebot wiedereingestellt. Keine 45 Minuten später wieder ein Käufer aus UK, diesmal mit einem "neuen" Konto / 0 Bewertungen. Den Käuferkreis hatte ich auf Empfehlung eingeschränkt und sogar nur Abholung angeboten.

Die Masche ist die gleiche, nur diesmal in "erbrochenem" Deutsch formuliert. Neue Fotos, PayPal Adresse damit man bezahlen könne.

Und wieder eine unscheinbare Adresse aus UK. Diesmal kamen sogar 2 Anfragen binnen weniger Minuten. Neue Art von Spam, Datensammelbots über Sofortkaufen Option?

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht - und wie kann man sich davor schützen? Ich will den Artikel nicht 20 mal am Tag zurückabwickeln und Unsummen an angeblich generierten Umsätzen in meinem eBay Konto haben ...

Danke schon mal und liebe Grüße

[fori.0815 · Accepted solution]

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@epray schrieb:

Hallo,

ich versuche, zu Weihnachten einen recht wertvollen Artikel zu verkaufen. Beim ersten Versuch wurde der Artikel von einem Herren aus UK gekauft. Gut, mein Fehler, dachte ich.

Der Herr fragte sofort nach weiteren Bildern und meiner PayPal Adresse. Nach ein paar Mails behauptete er, bereits bezahlt zu haben. Ich solle den Artikel am besten gleich versenden.

Es ergab sich, dass das Geld natürlich nicht da war.

Probleme gemeldet, keine Rückmeldung mehr bekommen, Adresse sowieso "falsch".

Jetzt habe ich das eBay gemeldet und warte ewig auf die Freigabe.

Kauf wird abgebrochen und dem Sicherheitsteam gemeldet. Ich kann es wieder einstellen.

Ich habe das Angebot wiedereingestellt. Keine 45 Minuten später wieder ein Käufer aus UK, diesmal mit einem "neuen" Konto / 0 Bewertungen. Den Käuferkreis hatte ich auf Empfehlung eingeschränkt und sogar nur Abholung angeboten.

Die Masche ist die gleiche, nur diesmal in "erbrochenem" Deutsch formuliert. Neue Fotos, PayPal Adresse damit man bezahlen könne.

Und wieder eine unscheinbare Adresse aus UK. Diesmal kamen sogar 2 Anfragen binnen weniger Minuten. Neue Art von Spam, Datensammelbots über Sofortkaufen Option?

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht - und wie kann man sich davor schützen? Ich will den Artikel nicht 20 mal am Tag zurückabwickeln und Unsummen an angeblich generierten Umsätzen in meinem eBay Konto haben ...

Danke schon mal und liebe Grüße

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@epray

Geh nochmal Deine Verkäufereinstellungen durch und schließe alle Länder aus, in die Du nicht versenden willst.

Dann keine Abholung bei den Versandarten anbieten, das kannst Du in die Artikelbeschreibung reinschreiben.

Und Paypal rausnehmen. Wenn Du kein Paypal drinnen hast, dann wird Dein Angebot für die "komischen Vögel" unattraktiv.

Kannst ja auch fett reinschreiben "No Nigeria Connection". Dann wissen die, dass Du Bescheid weißt und sie bei Dir nicht kaufen brauchen.

Ist jetzt zwar auch keine Garantie, dass es nicht trotzdem wieder einer versucht, aber schlimmer kanns ja auch nicht werden.

Und lies Dir unbedingt die Paypal-AGB zum Thema Verkäuferschutz und Käuferschutz durch. Und zwar sowohl für den Fall eines Versandverlustes als auch für den Fall eines von der Beschreibung abweichenden Artikels.

Nur so als Tip: Paypal zahlt nicht aus eigener Tasche, wenn die im Rahmen des Käuferschuztes was an den Käufer zurückzahlen...