Hallo,
eine Kunde hat bei uns eine Montageanleitung für sein Cabrio gekauft. Wir senden die Anleitungen immer per PDV an die Käufer.
Wir haben die PDV an seine E-Mail versendet und der Kunde behält den Betrag bei PayPal ein. Wir haben ihn angeschrieben, das die Anleitung per PDV raus ist und er bitte auch im Spam Ordner nachschauen soll. Wir haben ihn auch über Ebay "Käufer kontaktieren" angechrieben. Leider keine Antwort. Wir hätten gern unser Geld wieder.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Cabriozentrum Osnabrück
Renate
