28-08-2016 11:41
Guten Tag
Ich habe heute einen Artikel ( Playmobil ) verkauft.
Der Käufer wohnt in Frankreich mein Versandangebot galt aber nur für Deutschland.
Er hat 0 Bewertungen und ich glaube das es sich um einen "SPASSBIETER" handelt
Kann ich diesen Bieter ausschließen, die Versandkosten wären allein 19,99 €
oder was kann ich tun?
Mit freundlichen Gruß
trabicab
Hallo
Ich würde dem Käufer mitteilen, dass du nur versendest, wenn er eine deutsche Lieferadresse hat. Ansonsten nicht.
am besten fügst du künftig in deine Angebote einen ordentlichen Länderausschluss ein.
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Eingeschränkter Käuferkreis
Wenn du deinen Käufern Barzahlung bei Abholung anbieten möchtest, dann ausschliesslich in der Artikelbeschreibung, nicht unter Versandoptionen !
Sobald du die kostenlose Selbstabholung über die Versandoptionen anbietest,wird dein Länderausschluss nämlich wieder ausgehebelt und greift nicht mehr.