03-07-2015 09:49
Hallo, habe bei einem Verkäufer 19 Kicker Sonderhefte zum Preis von 20,50 gekauft. Artikelnummer: 221794938205.
http://www.ebay.de/itm/221794938205?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
Nun behauptet der Kunde, er hätte lediglich 1 Heft angeboten obwohl im Angebotstext ja ausdrücklich 19 Hefte angeboten werden. Daraufhin gab es einen Schriftwechsel und ich habe dann angeboten noch einmal 12,- Euro zu bezahlen, also insgesamt 32,50 Euro plus Versand.
Nun kann ich nicht mal einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnen, weil angeblich der Käufer den Verkauf als noch nicht bezahlt markiert hat. Welche Möglichkeiten stehem dem Ebay Käufer nun offen ?
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich
Hallo @englischer-garten 😃
Dein Link führt uns zu einer Auktion mit der Überschrift "19 Stück Kicker..." und auch einem Foto mit den Heften.
In der AB steht dann
"Der Gewinner dieser Auktion kann sich 1 Kicker - Sonderheft aussuchen. Die Hefte sind in einem guten bis sehr guten Zustand. Lediglich die ersten Beiden sind leicht angestaubt. Es ist noch in jedem Heft eine unbenutzte Stecktabelle vorhanden."
Das ist natürlich 1. total widersprüchlich, 2. nach meiner Auffassung irreführend und 3. - falls das noch gilt, als Angebotformat nicht zulässig (Auswahlauktion).
ER hätte bei DER Überschrift und dem Foto wenigstens das "1 Kicker- Sonderheft" DEUTLICH hervorheben müssen. Wenigstens.
Du kannst einen Fall wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels aufrufen. Bei Zahlung mit Überweisung bringt das nicht sehr viel.
Bei Zahlung mit PayPal wird PP das für euch entscheiden.
Dem VK sollte klar sein, dass niemand für EIN olles Heft, so viel Geld zahlen wollte.
Dein Irrtum war erkennbar.
Wie du weiter vorgehst, ob du rückabwickeln möchtest oder die Hefte erstreiten, musst du selbst wissen.
Bei gewünschter Rückabwicklung würde ich es mit einer Anfechtung versuchen. Die Hefte "einzuklagen" ist keine einfache "Nummer".