Käuferschutz Verkäufer fordert Geld zurück

[schliro]

Hallo,

ich habe heute eine Email von einer RA-Kanzlei (ECHT) erhalten, 

in dieser wurde ich aufgefordert, den Betrag an den ehemaligen Verkäufer zurückzuerstatten,

den ich durch  einen für mich erfolgreichem PayPal Käuferschutzantrag erhalten habe.

Ich habe weder Einfluß, noch einen Antrag gestellt, dass PayPal das Geld vom Verkäufer zurückfordert.

Laut AGB ist die Auszahlung des Käuferschutzbetrages auch unabhängig von einer Rückforderung PayPal - Verkäufer!

Vielleich kann jemand definitive Hilfe /Unterstützung geben.

Gruß

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @schliro

normalerweise sollte solch eine Forderung per Postbrief kommen und nicht per Email. 

Richtig ist allerdings, dass trotz eines erfolgreichen Käuferschutzantrages Du dem Verkäufer trotzdem weiterhin den Kaufpreis schuldest. Wenn also Du einen nicht erhaltenen Aritkel gemeldet hast, obwohl Ihr nicht versicherten Versand vereinbart hattet, hat der Verkäufer gute Chancen das Geld erfolgreich bei Dir einzuklagen.

PayPal holt sich das Geld immer vom Verkäufer zurück. Früher gab es mal bei einem Wert unter 20 Euro die sogenannte Kulanzzahlung, bei der sowohl der Käufer sein Geld zurückbekam, als auch der Verkäufer sein Geld behalten durfte. Dies findet aber seit Jahren keine Anwendung mehr, auch wenn manchmal eBay dies bei Fallentscheidungen schreibt.

[schliro · Accepted solution]

Ich habe den Artikel bereits bezahlt - Vorkasse wie üblich bei Ebay!
Wie kommt Ihr auf nicht versicherten Versand?
Der Versand war natürlich versichert!
Ich habe den Artikel auch erhalten ---> einfach Frage lesen!
PayPal holt sich immer das Geld vom Verkäufer ---- Nein gem. AGB nicht zwingend.