Kein Rücksendeetikett

[sippel2012]

Hallo.

Ein Verkäufer hat ein falsches Gerät geliefert. Scanner statt Drucker.

Es ist ein Fall eröffnet worden. Darin gab der Verkäufer an:

Sendungsnummer für die Rücksendung

Die Erstattung des Kaufpreises.

Weder ist ein Rücksendeetikett noch die Rückzahlung (die ich nicht möchte, ich bestehe auf Lieferung)

ist eingegangen.

In dem Fall habe ich keinerlei Möglichkeit weiteres einzutragen. Ich kann nur bestätigen, dass der

Erstattungsbetrag eingegangen ist.

Wie kann ich eBay diese Informatonen in dem Fall mitteilen?

mfg sippel2012

29.10.2015