VK verschickt nicht und reagiert nicht auf meine Mails!!!!!

[7929monika]

Ich habe vor 3 WOCHEN eine Creme gekauft und gleich bezahlt. Gleichwohl wird nicht versandt und keine Reaktion auf meine Mails, was kann ich noch tun?????

In den alten Bewertungen ist sowas bei der VK schon 2X geschehen, trotzdem hat sie jetzt eine Bewertung von 100%, kann ich nicht verstehen.

Danke und LG

M

[ichkaufmirwas-2012]

@7929monika

Welcher Liefertermin steht in den "Einzelheiten zum Kauf" und welche Versandart war ausgewiesen bzw. hattest Du gewählt u. bezahlt ?

Das "Zahlung gesendet"-Zeichen wurde markiert ?

Bei einer nicht sendungsverfolgten Versandart geht das Risiko des Verlustes auf den Käufer über, sofern mit Überweisung (nicht mit PayPal, Lastschrift, Kreditkarte) bezahlt wurde. Bei einem gewerblichen Anbieter ist dieser für die Versandart verantwortlich.

Der voraussichtliche Liefertermin richtet sich immer ab dem Zahlungseingang und ist nur eine etwaige Angabe.

Bei Überweisung muß man ggf. noch 2 Tage dazu rechnen....

Bücher- und Warensendungen dauern meistens länger als ebay/DHL angibt.

Der Versand aus dem Ausland kann auch stark abweichen....

Sollte die Frist deutlich überschritten sein kannst Du eine Anfrage stellen.

Klicke mal hier: http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html