warum kann ich nicht ein Verkäufer negativ bewerten wenn der fall bei Ebay eröffnet ist

[luximex]

Hallo,

ich muss feststellen hier wird immer suspeckter eBay anscheinend unterstütz Betrüger ?

ich habe ein Artikel beim ATP gekauft und Bezahlt über / Tage passiert gar nichts habe schon 4 Mails geschrieben jetzt hat geantwortet hat kein Zahlung bang das wars ich habe aber bezahlt nicht mit PayPal ! Überwiesen !

Habe den Fall gemeldet darauf habe die Artikel nicht mehr beim Gekauft sondern ist es weg ich kann ja nicht mal Negativ bewerten !

Anscheinend muss ich den Anzeigen und ebay gleich mit ich weiss nicht wie es klären soll ebay antwortet nicht und der verkäufer auch nicht ??

Ist das jetz das neu Masche von ebay und sein Top Verkäufern ?

Ich brauche Hilfe  Danke

[bootyooty]

Da du sowieso alles blöde findest was ich dir bislang schrieb - egal welches Thema - habe ich keine Lust mehr dir zu antworten.

http://community.ebay.de/t5/Verkaufen-bei-eBay/Gute-Bewertungen-an-zahlungsunwilligen-K%C3%A4ufer/qa...

[katzenjogi]

Hallo @luximex

hast Du im Fall geantwortet? Erst wenn der Fall geschlossen ist, und zwar zu Deinen Gunsten, könntest Du bewerten. Wenn allerdings der Fall des Verkäufer wegen eines nicht bezahlten Artikels mit einer Verwarnung für Dich geschlossen wirst, verlierst Du auch Dein Bewertungsrecht.

Du könntest den Nachweis für die Zahlung (Screenshot der Überweisung) im Fall hochladen.

[herr_mecker]

@katzenjogi
Erzäl' dem TE doch nicht, er sei selber schuld!!
Es ist völlig egal, ob ein Käufer im Fall antwortet oder wie er geschlossen wird.
Der Käufer verliert IMMER sein Negativbewertungsrecht, wenn der Verkäufer
zu diesem oder zu irgendeinem anderen Artikel, den der Käufer bei ihm gekauft
hat, einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels gemeldet hatte. Negative
Bewertungen sind dann unzulässig und werden vom Kundenservice entfernt.

Der TE hätte sowieso nur positiv bewerten dürfen.
Und das wollte er bestimmt nicht.

[katzenjogi]

@herr_mecker machst Du Deinem Namen wieder alle Ehre

wo habe ich denn geschrieben, dass der Käufer selber schuld hat? Und das ein Käufer sein Negativbewertungsrecht verliert, wenn er nachweislich bezahlt hat, habe ich bisher noch nicht in der eBay Hilfe gelesen. Vor allem kommt es mir dann merkwürdig vor, dass hier im Forum Verkäufer auftauchen, die einen nicht bezahlten Artikel gemeldet haben und trotzdem die negative Bewertung des Käufers von eBay nicht gelöscht wird, eben weil der Käufer im Fall geantwortet hat.

[herr_mecker]

@katzenjogi
Das steht natürlich nicht in der eBay-Hilfe! Aber ich habe es selbst mehrfach erlebt.
Vielleicht wissen nicht alle, wie es geht oder können sich am Telefon nicht richtig ausdrücken.
Was der Käufer tut oder nicht tut hat jedenfalls keinerlei Einfluß. Eigene Erfahrung.

Habe mich deswegen mal beim Kundenservice beschwert und als Antwort bekommen,
daß eine negative Bewertung unzulässig ist, wenn der Fall fristgerecht eröffnet wurde.
(Guter Witz! Nicht fristgerecht geht ja auch gar nicht - darüber wacht die Software)