Dhl Paket verschwunden

[ameliekatharina10]

Hallo.
Ich habe folgendes Problem.
Ich habe eine Tasche bei eBay verkauft und versichert als dhl Paket verschickt. Das ist Paket ist aber nicht angekommen, da die hinterlegte Adresse des Käufers hier bei eBay wohl nicht korrekt war. Nun sucht dhl das Paket und der Käufer wollte immer das Geld zurück. Aber ich kann da ja wohl nichts für. Habe nun um die korrekte Adresse gebeten um die dhl Unterlagen ihnen zukommen zu lassen . Auch nicht. Stattdessen wird mir mitgeteilt das ich nun angezeigt wurde und der Anwalt eingeschaltet wurde. Und mir wird gar nicht mehr geantwortet. Hilfe was nun ?