10-11-2015 17:11 - bearbeitet 10-11-2015 17:36
Habe im meinem Angebot wohl versehentlich eine falsche Größenangabe gemacht.
Wie ist jetzt zu verfahren bzw. was ist zu beachten? Danke für eine Antwort.
Sorry, frage hier das erste mal an bzw. hatte bisher noch kein solches Problemchen und bin nun völlig hilflos bzw. will richtig handeln.
Also Art. Nr.191728962499. Habe ein Bekleidungspaket verkauft, wurde auch schon per paypal bezahlt und ausgeliefert. Jetzt hat mich der Käufer angeschrieben und darauf aufmerksam gemacht, dass die Skihose nur Gr. 140 anstatt der angegebenen 164 hat (Innenbeinlänge ist angegeben) Wie habe ich nun zu verfahren? Was kann ich dem Käufer anbieten? Wie ist das mit den Versandkosten? Wie funktioniert das bei einer evtl. Rücknahme mit den Versandkosten, mit der Rückerstattung per PayPal bzw. der Verkaufsgebühr von Ebay???? Danke