Ich habe eine negative Bewertung erhalten

[hohenhorn]

Ich habe eine  negative Bewertung erhalten, erst heute stellt sich heraus das viele Inhalte der Transaktion nicht stimmten.

Habe den Gutachter aufgesucht und der hat einiges bestätigt.

Ein Luxusfeuerzeug wurde versteigert, in der Artikelinformation wurde das Feuerzeug mit Flamme fotografiert. Nach dem Verkauf hat der Käufer, lt. eigener Angabe per Emai,l nicht fachgerechtes Gas eingesetzt, dadurch wurden Düsen verstopft. Aus Kulanz habe ich eine Reparaturbeteiligung von 30,00€ angeboten, wurde abgelehnt und über Paypal das Geld eingezogen. Man kann also einen Artikel erwerben, dann falsch behandeln, holt sich ein Gutachten und beauftragt Paypal den Betrag zu erstatten. Wo bleibt da der Verkäuferschutz? Ich habe das Feuerzeug reinigen lassen für 25,00€ !! und siehe da es funktioniert wieder.

Eine negative Bewertung ist nicht zu akzeptieren. Wer kann helfen.

Vielen Dank

Matthias