Kann man für einen Artikel, der defekt ist und das Geld zurück gezahlt wurde, zurück verlangen?

[anjao70]

Hallo!

Ich habe einen Artikel verkauft. Nach kurzer Zeit hat sich der Käufer gemeldet, mit der Angabe dass die Artikelverpackung defekt sei. Kann nur auf dem Postweg passiert sein, da ich 2 Zeugen habe, das der Artikel einwandfrei war!  Da er Sammler sei, wolle er das Geld zurück haben. Hat per Paypal bezahlt (wurde dann einbehalten)

Notgedrungen wurde es zurück bezahlt. Den Artikel hat er aber trotzdem einbehalten!!

Nun meine Frage: Kann ich den Artikel zurück fordern?! Schließlich hat er sein Geld auch wieder bekommen! Zahle ich dann auch sein Porto für die Rücksendeung.

Außerdem Hat er den Artikel ja auch darum beanstandet, weil er als Sammler eine heile Verpckung wünscht.

Für Antworten wäre ich dankbar

[excludio]

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@anjao70 schrieb:

Hallo!

Ich habe einen Artikel verkauft. Nach kurzer Zeit hat sich der Käufer gemeldet, mit der Angabe dass die Artikelverpackung defekt sei. Kann nur auf dem Postweg passiert sein, da ich 2 Zeugen habe, das der Artikel einwandfrei war!  Da er Sammler sei, wolle er das Geld zurück haben. Hat per Paypal bezahlt (wurde dann einbehalten)

Notgedrungen wurde es zurück bezahlt. Den Artikel hat er aber trotzdem einbehalten!!

Nun meine Frage: Kann ich den Artikel zurück fordern?! Schließlich hat er sein Geld auch wieder bekommen! Zahle ich dann auch sein Porto für die Rücksendeung.

Außerdem Hat er den Artikel ja auch darum beanstandet, weil er als Sammler eine heile Verpckung wünscht.

Für Antworten wäre ich dankbar

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Servus @anjao70

In keinem Deiner Angebote habe ich so auf den ersten Blick was von Paypal gesehen.

Wie ist es dann also zur Zahlung über Paypal gekommen ?

Um welchen Artikel geht es ?

Hast DU zurückgezahlt

oder war es Paypal (Kulanzzahlung) ?

[anjao70]

Hallo!
Doch ich biete auch Paypal an. Das Geld wurde von Paypal einbehalten(wahrscheinlich mit ebay abgesprochen).
Aber in meinen Auktionen steht ausdrücklich: Keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung auf dem Postweg! Und es muss auf dem Postweg passiert sein, da ich nur einwandfreie Artikel versende.

[excludio]

Paypal aber nur bei zwei Deiner vier Accounts, wie ?

Lebst Du in einem Wohnmobil oder wieso gibt es drei verschiedene Artikelstandorte ?
Wenn sie auch sehr nah beieinander sind.

Egal... Was Du in Deine Angebote schreibst,
ist ja ganz nett.
Ändert aber nichts daran,
dass Paypal das anders sieht,
Du eine geeignete Verpackung schuldig bist.
Verkaufst Du etwas mit OVP
und die ist auf den Bildern okay,
bei Ankunft aber nicht,
hast Du nicht vollumfänglich erfüllt.
Bei Warensendung hätte der auch einfach Nichterhalt melden können
und hätte das Geld erstattet bekommen.
Verstehe auch gar nicht,
dass hier keine Kulanzzahlung erfolgt ist.

Je nach Preis würd ich ihn den Artikel einfach so überlassen.
Ginge es um die Salzstreuer lohnte sich der Rückversand nicht.

[raffke2012]

Hallo,

zurück bezahlt wird normalerweise erst, wenn der Artikel wieder eingetroffen ist.

Natürlich muss der Käufer den Artikel zurück geben.