gegendarstellung schlechte bewertung

[bumble-been]

Wie kann ich eine Gegendarstellung für eine  schlechte Bewertung abgeben?

und

Wieso kann ich nur Positiv bewerten oder später bewerten anklicken?

mfg

[nix-wie-weg]

Moin @bumble-been,

 VK können nur noch positive BW abgeben

du kannst die Bewertung noch ergänzen

Bewertung Kommentar für erhaltene BW

falls es über ebay.de nicht klappt über ebay.com oder ebay.at

dann fällt sie richtig schön auf.

[risotto-klaus]

Hallo @bumble-been

eine Gegendarstellung in Form einer Antwort auf die erhaltene Bewertung bringt Dir meiner Meinung wirklich nichts. Du behälst weiterhin die Negativbewertung, der Käufer kann nochmals auf Deine Antwort kommentieren und Deine zukünftigen Käufer werten Deine Reaktion ggf. als nicht Lösungsorientiert.

Ich würde stattdessen versuchen, nochmals auf den Käufer zuzugehen und versuchen, das Problem zu lösen

http://www.ebay.de/gds/Tipps-zum-Umgang-mit-negativen-ebay-Bewertungen-/10000000178181309/g.html

Viele Grüße + viel Erfolg!