Ich habe selber grade bei ebay 3 Fälle die ich an den Kundenservice gegeben habe und jetzt zahlt ebay fast 1000.- Euro an die Kunden zurück.
Es waren 3 sehr gute, fast Neuwertige Notebooks 17 Zoll.
Jetzt kommt der Hammer. Bei jedem Gerät hatte der Kunde bzw die Kunden einen fehler gefunden.
Der eine schreibt die Festplatte hat nen fehler im Windows angezeigt. Bei Käufer 2: hat ein Scharnier gefehlt. Bitte wie kann ein Metallscharnier einfach so weg sein?! Der 3te will erstattung da das Gerät seine Raubkopien nicht nimmt usw
Also wenn ich das richtig verstehe geht das bei Ebay jetzt so-- ACHTUNG-
"Ich hab ein Notebook und meine Platte hat nen Fehler!
Warum ne neue Kaufen? Es gibt doch Paypal! Also fix nen Notebook ersteigern und dann behaupten die Platte ist zu klein und auch noch defekt! Ergo Geld zurück!! Aber wo alle jetzt denken da hast du Pech gehabt behält der Käufer den Artikel,das Geld und Ebay auch noch die Provision, da der Käufer ja die Tranzaktion nicht bestätigt.
Also ich werde Klage einreichen und habe auch schon sehr gute Nachrichten von meinem Anwalt.
Ebay macht hier einen sehr grossen rechtlichen Fehler.
Stellt euch vor ihr habt einen Stand auf dem Trödelmarkt und ein Aufpasser(Ebay) der einen Anteil vom Gewinn bekommt nimmt nach einer Kundenbeschwerde einfach das Geld aus der deiner Kasse und und sagt zum Käufer hier nimm und geh.
Es ist so das Ebay mein Angestellter ist den ich bezahle wenn ich etwas verkaufe.
Meine Frage ist zum guten Schluss.
WO BITTE IST DER VERKÄUFERSCHUTZ????
1000.- Euro weg und ich kann nichts machen ausser klagen.
