Verkäufer wurde falsche Adresse mitgeteilt: Wie kann ich bei EBAY meine Unkosten geltend machen?

[schwaabd]

Hallo

Ich habe eine Bestellung an eine alternative Lieferadresse gemacht. Diese Adresse wurde auch in meiner Bestellbestätigung angezeigt.

Der Verkäufer sah in seiner Bestätigung allerdings nur meine normal Adresse.

Daher kam die Lieferung an die falsche Adresse und ich musste 5EUR investieren und das Paket erneut zu Post bringen.

Der Verkäufer würde zwar meinen Schaden ersetzen, aber hier hat EBAY offenbar einen technischen Fehler gemacht.

Wie kann ich den EBAY Kundenservice kontaktkieren um meinen Schaden anzumelden?

Emails an EBAY bleiben unbeantwortet.

Ich fände es nicht in Ordnung den Verkäufer dafür zu belangen

Danke

Daniel