Versandt

[wolfsisabe]

Hallo seit 10 Tagen steht bei der Sendungsverfolgung Sendungsnummer angegeben,was ist da los. Verkäufer gibt ebay die Schuld da er ebay-Versandt gewählt hat.

MFG

Isabella

[originalradierung · Accepted solution]

Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Manchmal von Seiten ebays, öfter von Seiten des Versandunternehmens. Fakt ist, der Verkäufer muß als Vertragspartner die Nachforschung ankurbeln, wenn das Paket noch nicht angekommen ist.

[2017maha · Accepted solution]

Fakt ist, dass ich als Empänger ebenfalls Rechte habe .. und es funktioniert, wenn man
hartnäckig genug ist -

https://www.paketda.de/recht/paket-brief-verloren.php#beauftragen

[Anonymous]

@originalradierung 

@originalradierung 

Bei mir hat in letzter Zeit die Sendungsverfolgung immer

einwandfrei funktioniert. (DHL, Hermes)

Sogar bei einem Chinakauf.

10 Tage sind natürlich nicht normal.

Nenn doch mal die Sendungsnummer.

Wie @originalradierung schon schrieb müsste sich der

Verkäufer darum kümmern wenn eine Sendung nicht ankommt.

Ebay hat ja mit dem Versand nichts zu tun außer das man über

Ebay das Etikett kauft.

Aber versenden muss dann natürlich der Verkäufer.

Gruß

[originalradierung]

@Anonymous: jeden Tag werden Millionen Pakete versandt. d.h. bei 1% "Problempaketen" sind es x 10.000 Pakete wo etwas nicht funktioniert. Ama macht derzeit 17% des DHL-Umsatzes aus, die ebay-Verkäufer bestimmt 10% d.h. ca x1000 Pakete pro Tag von ebay-Verkäufer laufen nicht normal, während 99% aller ebay-Verkäufer kein Problem haben. Schön dass Du ( und ich ) zu den 99% zählen. Aber kein Anspruch, dass der TE auch dazu zählt oder wir nicht morgen oder nächste Woche Kollegen vom TE werden

[Anonymous]

@originalradierung 

Schon klar!

Aber bei deiner Antwort liest sich das sehr dramatisch.

"Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht."

Da könnte man leicht meinen das das generell so ist.

Schönen Abend noch.