probleme beim einloggen

[basta!]

hallo, habe seit einigen woche immer wieder probleme beim einloggen ... muß jedesmal wieder mein passwort eingeben (hat früher stets reibungslos geklappt ohne die erneute eingabe)... heute hieß es (5 versuche!!) jedesmal "keine übereinstimmung" ...

habe daraufhin mein passwort zurücksetzen lassen, aber wenn ich den von ebay gesendeten link eingebe, erscheint jedesmal die antwort "technisches problem" ... eingabe zur zeit nicht möglich.

habe daraufhin alle cookies gelöscht und erneut versucht - wieder vergeblich

meinen versuch, telefonisch mit dem kundenservice kontakt aufzunehmen (wartezeit angeblich weniger als 2 min.!!) habe ich nach 15 min. erfolglosen wartens aufgegeben.

was ist denn da los bei ebay????

bitte hilfe

[jehtdirnixan]

@basta!

Nur mal vorab die Frage, wie Du dann hier ins Forum gekommen bist?

Bist Du da problemlos reingekommen oder konntest Du noch mit der "alten" Anmeldung das Forum nutzen?

Zum einen wäre heute Bastel-Freitag, da nimmt eBay Veränderungen am System vor. Sollte sich gegen Nachmittag gelegt haben.

Zum anderen ist Cookies löschen nur eine Reinigungsaufgabe.

Der Cache sollte gelegentlich auch mal geleert werden. Bei Windows wäre das über die Datenträger-Bereinigung durchzuführen.

Dort dann temporäre Dateien und temp. Internetdateien löschen.

Wenn Du danach und zum Ende der Bastelarbeiten immer noch nicht reinkommst, solltest Du Dein eBay-Konto am Wochenende gut im Auge behalten.

Nicht dass Du gehackt wurdest und pünktlich zum Wochenende dann die Fake-Angebote über Dein Konto starten.

Dazu kannst Du ganz normal ohne Anmeldung die erweiterte Suche nach Verkäufer nutzen und dort Deinen Mitgliedsnamen eingeben. > Verkäufer, > Nur Artikel anzeigen von und dort Deinen Mitgliedsnamen basta! eingeben.

[basta!]

lieber jehtdirnixan,
erstmal tausend dank für die ausführliche antwort :-)))
zur frage: bin über den account meiner schwester reingekommen - mit deren namen klappt es ohne probleme.
nur mit meinem leider noch immer nicht ...
aber ich werd gleich mal all deine tipps ausprobieren ... wenn ich nur wüßte, wie ich in die "datenträger-bereinigung" komme....
bleibt nur die frage, warum ebay tel. auch nicht erreichbar ist und die armen mitglieder mit "Ihre wartezeit beträgt höchstens 2 min." verar ....!?!
lieben dank auch für den tipp, wie ich sinnvoll mein w.-ende verbringen sollte :-)))
ich hoffe + bete, dass da nix passiert ist.
dir wünsche ich ein ganz tolles w.-ende - liebe grüsse aus hamburg

[jehtdirnixan]

Datenträgerbereinigung über Windows (funktioniert ab Windows10 wohl etwas anders, ich hatte mir noch einen Link der alten Variante auf den Desktop gezogen):

z.B. ganz rechts unten auf das Windows-Nachrichtensymbol klicken, dort "Alle Einstellungen" wählen.
Geht aber auch ganz links unten über das Windows-Symbol, dort dann runterscrollen bis E wie "Einstellungen".

Dort "System" auswählen, auf "Speicher" klicken und dann rechts auf "Jetzt Speicherplatz freigeben".
Dann sucht sich Windows alle relevanten Einträge aus, und Du müsstest dann nur noch bedarfsweise die Häkchen bei "Temporäre Dateien" und "Temporäre Internetdateien" setzen, falls die noch nicht vom System gesetzt waren.

[wasserpuma]

Du bist ein schatz!! vielen lieben dank!!!
hab nebenbei endlich ebay tel. erreicht und mit deren hilfe konnte ich dann doch noch wieder in mein ebay kommen ... w.-ende gerettet!!!!