Hello!
Ich habe bei einem Verkäufer aus Litauen 20 Mundschutzmasken (Artikel 373003238801) um 100.00 USD inkl p&p gekauft. Geliefert wurde eine Maske statt 20 Stück. Dass es sich um eine 20er VE handelt, war im Angebot sogar fett gedruckt hervorgehoben.(siehe Screenshot im Anhang) Nachdem solche Masken im Handel so um die 4-5 Euro/Stk kosten, dachte ich, es wäre ein günstiges Angebot. Im ursprünglichem Angebot steht eine Return Policy von 30 Tagen.
Auf die von mir beantragte Rücknahme meinte der Verkäufer es handle sich um ein Mißverständnis meinerseits, es wäre nur 1 Maske zum Verkauf gestanden. Er fragt zwar, wie er mir jetzt helfen kann, hat aber auf meine letzten drei Nachrichten am 8.,9.u.10.4. nicht mehr geantwortet.
Ab morgen könnte ich den Ebay Käuferschutz einschalten.
Was ist besser? Gleich den Paypal Käuferschutz einzuschalten oder zuerst Ebay um Klärung zu bitten. Denn soweit ich mich erinnern kann, steigt Ebay aus, wenn man Paypal einschaltet. Ich weiß allerdings nicht, ob ich, wenn Ebay gegen mich entscheidet, trotzdem noch den Paypal Käuferschutz beantragen kann.
Auf den Kosten der eingeschriebenen Rücksendung werde ich wohl sitzenbleiben.
Wie gehe ich jetzt am klügsten vor. Freue mich auf Euer Feedback. LG
