Bezahlung

[luc_44124]

Hallo,

Ich hatte etwas versucht zu kaufen, und über sofort zu zahlen, leider hat sich meine TAN app aufgehangen und die zahlung abgebrochen.

Danach wurd ich wieder zurück geleitet. Der Artikel ist jetzt sichtbar in meinen Konto unter Käufe. Dort steht „Zahlung steht noch aus“

Den Kauf abbrechen kann ich auch nicht.

Was soll ich jetzt machen?

[nina@ebay]

@luc_44124 Hey. 🙂 Unser System erkennt einen Zahlungsversuch und kann die Nicht-Zahlung nicht schnell genug verarbeiten.

In den meisten Fällen ändert sich der Status innerhalb von 30 - 60 Minuten und springt auf "Jetzt bezahlen". Ab diesem Zeitpunkt kannst du die Zahlungsabwicklung erneut durchlaufen.

Liebe Grüße,

Nina