24-04-2024 20:10
Hallo,
der Verkäufer hat die Rücksendung akzeptiert, anschließend eine Teilrückerstattung vorgeschlagen, die ich abgelehnt habe.
Nun steht bei mir nurnoch die Teilrückerstattung wurde abgelehnt aber ich sehe kein Rücksendeetikett??
Im Hilfe Center steht ich muss den nächsten Schritt machen, aber geht ja nicht da ich kein Rücksendeetikett ausdrucken kann.
Bitte um Hilfe
24-04-2024 20:15 - bearbeitet 24-04-2024 20:17
24-04-2024 20:37
Es ist niemand der MA's zugegen und du musst dich an den Kundenservice wenden.
25-04-2024 12:55
@hiranas1993 schrieb:
Hallo,
der Verkäufer hat die Rücksendung akzeptiert, anschließend eine Teilrückerstattung vorgeschlagen, die ich abgelehnt habe.
Nun steht bei mir nurnoch die Teilrückerstattung wurde abgelehnt aber ich sehe kein Rücksendeetikett??
Im Hilfe Center steht ich muss den nächsten Schritt machen, aber geht ja nicht da ich kein Rücksendeetikett ausdrucken kann.
Bitte um Hilfe
Hallo @hiranas1993, hast Du bereits Hilfe bekommen oder benötigst Du noch meine?
Lieben Gruß,
Steffi
Bin im verlängerten Wochenende und am Dienstag, dem 07. Mai wieder zur Stelle
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25-04-2024 16:07
25-04-2024 16:10
samantha@ebay schaust du hier bitte mal? Danke 🙂
25-04-2024 17:45
25-04-2024 17:53
Na wenigstens etwas. Melde dich wieder wenns klemmt. Samantha scheint die Markierung nicht erhalten zu haben und hat bereits Feierabend, aber du bist wenigstens ein kleines Stück weitergekommen.
26-04-2024 12:07
@hiranas1993 schrieb:
Habe jetzt beim Support angerufen. Anscheinend wollte mir der Verkäufer den vollen Betrag erstatten. Aber im System kam es dann zu einem Fehler. Ich soll mich in 2 Tagen wenn das Geld noch nicht da ist, nochmal melden.
Hallo @hiranas1993, wie @perfect-sally schon geschrieben hat, bitte einfach hier wieder schreiben, falls noch Bedarf ist - wir helfen gerne!
Lieben Gruß,
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