07-04-2022 12:06
Hallo,
warum bekomme ich so selten eine Rechnung zu meinem gekauften Artikel, das ist so nervig und mit enormen Zeitaufwand verbunden, denn ich schreibe die jedesmal an und hoffe sie reagieren. Ich muss meinen Frust mal weiter geben, dass läuft bei **bleep** besser, da ist von jedem bestellten Artikel ein Button hinterlegt mit der Rechnung zum Ausdrucken. Sorry aber das geht hier schon seit Jahren so .....und wenn das nicht behoben wird, ist das für mich jetzt endgültig ein Grund bei anderen Anbieter zu bestellen.
Gruß
Elke
03-11-2022 14:21
Hallo
Mich nervt es auch ohne Ende, das ständige betteln um Rechnungen. Wenn der Verkäufer bei der 3. Bitte keine Rechnung sendet bewerte ich negativ.
Ich werde jetzt aber dazu übergehen, nach der 1. Bitte negativ zu bewerten.
Was mich das für Nerven und Zeit kostet.
Auf welche Plattform könnte man denn wechseln?
VG
03-11-2022 14:50 - bearbeitet 03-11-2022 14:52
Und auch du bist kein gewerblicher Käufer und hast somit KEIN Anrecht auf eine Rechnung!
Wenn du deswegen meinst negativ bewerten zu müssen kann es gut sein dass diese Bewertungen gelöscht werden denn du missbrauchst das Bewertungssystem!
Auf welche Plattform könnte man denn wechseln?
Ich würde dir empfehlen dich ganz vom Onlinekauf zu verabschieden wenn du wegen jeder Kleinigkeit negativ bewerten möchtest und dazu noch bewertest auf was du kein Recht hast! Verschone die Verkäufer von dir!
03-11-2022 14:56 - bearbeitet 03-11-2022 14:58
also ich kaufe ja immer noch einiges hier auf Ebay... ich kanns nicht nachvollziehen, das erste, was nach der Bestätigung des Bestellvorgangs bei mir ankommt ist eine Rechnung im Mailanhang, oder spätestens dann, wenn verschickt wurde. In den wenigen Fällen, wo keine Rechnung extra übermittelt wird, liegt sie der Sendung bei......und deswegen rot zu bewerten, würde mir im Traum nicht einfallen...
...manchmal sollte man meinen, es gibt Leute, die das Pech diesbezüglich gepachtet haben...
03-11-2022 15:42
Ich glaub, jetzt gehts los oder was!
Kauf als Gewerblicher, dann bekommst du auch Rechnungen, bzw, hast einen Anspruch darauf.
Gut, dass ich nicht mehr auf Ebay bin.
Solltest du mir als Verbraucher wegen einer fehlenden Rechnung ne Rote verpassen, gäbe es aber sowas von Ärger.
03-11-2022 16:56
@sp.falkenstein schrieb:Hallo
Mich nervt es auch ohne Ende, das ständige betteln um Rechnungen. Wenn der Verkäufer bei der 3. Bitte keine Rechnung sendet bewerte ich negativ.
Ich werde jetzt aber dazu übergehen, nach der 1. Bitte negativ zu bewerten.
Was mich das für Nerven und Zeit kostet.
Auf welche Plattform könnte man denn wechseln?
VG
@sp.falkenstein Hallo!
Ich verstehe dein Problem nicht wirklich, ich selbst verschiebe alles in einen Ordner bei den Mails und hätte dadurch alles zu Hand, falls mir danach wäre. Wozu sollte ich also noch eine zusätzliche Rechnung abheften? Für manche Artikel mag das durchaus sinnvoll sein, aber bestimmt nicht für alles, was man bei VK bei eBay so kauft. Die meisten der (unaufgeforderten) Rechnungen, die ich so als Beilage bekommen, werden geschreddert, weil ich sie nicht benötige.
VK deshalb rot zu bewerten geht überhaupt nicht. Da kann ich nur sagen "arme Verkäufer". Denn wie bereits geschrieben, du hast die Kaufmail, die du als Rechnung nehmen kannst.
05-11-2022 07:36
@perfect-sally schrieb:Und auch du bist kein gewerblicher Käufer und hast somit KEIN Anrecht auf eine Rechnung!
Wenn du deswegen meinst negativ bewerten zu müssen kann es gut sein dass diese Bewertungen gelöscht werden denn du missbrauchst das Bewertungssystem!
Kann es sein, dass du das BW-System missverstanden hast?
Meiner Ansicht nach soll das nicht zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche dienen, sondern zum Ausdruck von Zufriedenheit/Unzufriedenheit. Und mit einem Verkäufer, der sich zu einem solchen kleinen Service trotz mehrfacher Bitte nicht bereit findet, bin ich selbstverständlich nicht zufrieden. 🙄
05-11-2022 08:10
@sp.falkenstein schrieb:Hallo
Mich nervt es auch ohne Ende, das ständige betteln um Rechnungen. Wenn der Verkäufer bei der 3. Bitte keine Rechnung sendet bewerte ich negativ.
Ich werde jetzt aber dazu übergehen, nach der 1. Bitte negativ zu bewerten.
Was mich das für Nerven und Zeit kostet.
Auf welche Plattform könnte man denn wechseln?
VG
Du hättest mal besser vorher alles durchgelesen. Es wurde nun mehr als ein Mal erklärt, wer wann Anspruch auf eine Rechnung hat.
Ich kann mir ungefähr vorstellen, wie viele Verkäufer dich seit deinem kognitiven Falschabbieger auf ihre Sperrliste gesetzt haben.
05-11-2022 10:22
05-11-2022 11:32
Dafür Rote verteilen ist aber nicht ok.
Service hin oder her, das, also der Service allgemein, ist eine freiwillige Leistung, die man auch nicht durchdrücken kann, indem man, oder alle Käufer, nun deswegen Rot bewerten.
Ist im Prinzip dann nichts als Erpressung, um eine Leistung zu erzwingen, die einem nicht zusteht.
05-11-2022 11:51
Liest sich an anderen Stellen aber anders:
Man beachte den Punkt:
2. Muss auch bei Leistungen gegenüber Privatpersonen eine Rechnung erteilt werden?
Bei Leistungen gegenüber Privatpersonen steht es dem Unternehmer grundsätzlich frei, ob er eine Rechnung gemäß §§ 14, 14a UStG, in anderer Form oder gar nicht erteilt.
05-11-2022 13:00
05-11-2022 13:31
05-11-2022 14:24
@sunrise1605 schrieb:
Nicht umsonst hat auf Rechnungen die Steuernummer zu stehen (die übrigens Privatpersonen überhaupt nichts angeht), die Umsatzsteuernummer und Empfänger, Aussteller, fortlaufende Rechnungsnummer, Datum der erbrachten Leistung usw.USt-ID reicht; wenn die da steht, muss die Steuernummer nicht angegeben werden. Ist in §14 UStG nachzulesen.
05-11-2022 14:36
@sunrise1605 schrieb:
Dafür Rote verteilen ist aber nicht ok.
Fänd ich auch übertrieben.
Service hin oder her, das, also der Service allgemein, ist eine freiwillige Leistung, die man auch nicht durchdrücken kann, indem man, oder alle Käufer, nun deswegen Rot bewerten.
Stimmt schon. Andererseits: Wenn Anspruch auf Ausstellung einer Quittung besteht, dann vergibt man sich nichts, wenn man auf Anforderung stattdessen eine Rechnung ausstellt. Die Arbeit ist dieselbe, und verbucht werden muss der Verkauf so oder so.
Die Ausstellung lässt sich ebenso wie der Versand per Mail auch automatisieren. Der Aufwand dafür ist klein und hat sich schon gelohnt, wenn man die Zeit für die Bearbeitung von zwei oder drei Rechnungsanforderungen gespart hat. Alle sind zufrieden und man verplempert seine Zeit nicht mit der Abwehr irgendwelcher Ansprüche, bloß um recht zu behalten.
Das in der Diskussion verschiedentlich angeführte Papierargument wg. Umweltschutz ist übrigens auch nicht valide, denn eine Rechnung kann man auch als PDF per Mail versenden – wer sie dann wirklich körperhaft als Beleg einreichen muss, druckt sie sich aus, wer nicht, archiviert sie auf dem eigenen Rechner oder löscht sie eben.
05-11-2022 15:56
Wir können jetzt über den Arbeitsaufwand, der zum Ausstellen einer Rechnung nötig ist, diskutieren, ändert doch aber nichts daran, dass Verbraucher kein Anrecht auf diese haben.
Wie hier schon erwähnt wurde, und es deckt sich auch mit meiner Erfahrung und mit meinem Handeln als gewerblicher VK, bekommt man in 99% aller Fälle unaufgefordert in irgend einer Form eine Rechnung zugestellt.
Es geht hier ja auch um die Einstellung des TE, der meint, negative Bewertungen für etwas verteilen zu müssen, was ihm nicht zusteht.
Man kann doch nicht negativ bewerten, weil kein Tütchen Gummibärchen im Paket liegt, nur weil viele andere Händler das machen.
05-11-2022 15:59
Wir reden hier von Rechnungen, nicht von Quittungen.
05-11-2022 16:06
Davon abgesehen, was will ein Verbraucher mit einer Rechnung (abgesehen von teuren Artikeln wegen einer evtl. Garantie)?
Der kann damit den Ofen anzünden.
Möchte er die Rechnung, um sie für sein Geschäft zu nutzen, muss er eben gewerblich einkaufen.
Das ist schon richtig so vom Gesetzgeber geregelt.
05-11-2022 23:24
10-11-2022 16:16
@sunrise1605 schrieb:
Wir können jetzt über den Arbeitsaufwand, der zum Ausstellen einer Rechnung nötig ist, diskutieren, ändert doch aber nichts daran, dass Verbraucher kein Anrecht auf diese haben.
Muss man nicht diskutieren. Bei vielen Verkäufen wirft das die EDV mit einem Klick aus, bei sehr wenigen macht man es händisch. Mir ging es auch, wie geschrieben, um den Unterschied zur Quittung, auf die der Käufer ja einen Anspruch hat. Das dürfte gehupft wie gesprungen sein, also kann man auch pragmatisch reagieren.
Es geht hier ja auch um die Einstellung des TE, der meint, negative Bewertungen für etwas verteilen zu müssen, was ihm nicht zusteht.
Die Rote ist daneben, da sind wir uns einig. Hätte der Verkäufer aber mit dem erwähnten Pragmatismus locker vermeiden können. Mit ein bisschen Ebay-Erfahrung weiß man ja, auf wie viele exotische Mentalitäten man treffen kann. Da hätte dann wirklich mal der Klügere nachgegeben. So aber sind da eben zwei ... sagen wir mal ... sehr prinzipienfeste Menschen aufeinander getroffen.
Man kann doch nicht negativ bewerten, weil kein Tütchen Gummibärchen im Paket liegt, nur weil viele andere Händler das machen.
Da du es ansprichst: Derartige Beigaben, ob Bonbons, Lutscher oder Gummibärchen, werfe ich grundsätzlich weg. Wer weiß, wie viele Jahre da das MHD schon zurückliegt oder wie der hygienische Standard beim VK ist. Gekaufte Hardware kann man säubern, aber vor Lebensmitteln aus unbekannter Quelle ekle ich mich.
19-04-2023 08:32
Möchte das Thema kurz nochmal ansprechen. Ich bin als gewerblicher Verkäufer/Käufer bei eBay angelegt.
Natürlich bin ich als Firma nicht verpflichtet einem Privatkunden eine Rechnung zu schicken, aber selbst benötige ich trotzdem eine Rechnung für das FA und nein es reicht nicht einfach nur eine Auftragsbestätigung.
Als deutsche Firma wird man schnell Hops genommen, wenn mal eine Rechnung fehlt. Habe nun so oft von asiatischen Firmen bestellt, bei denen ich entweder hinter der Rechnung herrennen muss oder erst gar keine erhalte.
Ist natürlich auch irgendwo ein Wettbewerbsvorteil gegenüber deutschen Firmen, da diese auch noch steuerfrei die Ware verschicken, trotzdem muss dies ausgewiesen werden.