Guten Morgen, schon öfter kam bei Verkauf als „BüWa“ von Käuferseite die Reklamation „nicht angekommen“. Das kann ich ja bei dieser Versandart nicht nachverfolgen und muss eine Rückerstattung leisten. Habe also sowohl Geld als Ware weg. Kleinartikel wie Bücher lohnen sich unter dem Aspekt nicht mehr zu verkaufen. Wie handhabt ihr das? LG
