29-07-2021 06:03
Ich tendiere zu paypal. Aber komm bloß nicht auf die Idee, den Fall jetzt zu schließen und bei paypal einen zu eröffnen. Das geht nicht, ein geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden. Bei paypal kann allerdings ein geöffneter Fall, von nicht erhalten, zu von der Beschreibung
abweichend geändert werden.
Zur Info
Kann ich den Grund meines Konflikts bzw. meines Antrags auf Käuferschutz ändern?
Ja. Sie können den Grund ändern, wenn Sie ursprünglich angegeben hatten, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben, und der Artikel nun doch eingetroffen ist, aber von der Beschreibung abweicht. So geht's:
Wenn Sie den Grund eines Konflikts ändern, wird daraus automatisch ein Antrag auf Käuferschutz. Wir untersuchen dann den Fall und treffen eine Entscheidung. In der Regel dauert dies bis zu 30 Tage.
Kann ich den Grund meines Konflikts bzw. meines Antrags auf Käuferschutz ändern?
Steht irgendwo in den Grundsätzen, habe jetzt mal die Suche bemüht.